POSM Là Gì? Vao Trò Của POSM Trong Marketing

Trong  marketing hiện đại, POSM là một khái niệm không thể bỏ qua, đặc biệt là đối với các thương hiệu muốn gây ấn tượng và giữ chân khách hàng ngay tại điểm bán. Nhưng liệu bạn đã hiểu đúng về POSM? POSM không chỉ đơn giản là những tấm poster, standee hay những biển quảng cáo trưng bày sản phẩm tại cửa hàng. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu sâu hơn về POSM và tại sao chúng lại có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi tiêu dùng của khách hàng.

POSM là gì ?

POSM có thể hiểu là các vật phẩm, công cụ được sử dụng nhằm mục đích quảng bá sản phẩm và thương hiệu. Những hình thức POSM phổ biến bao gồm như poster, banner, standee cho đến các sản phẩm quà tặng in logo như balo, áo mưa, cặp sách mà nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam sử dụng để tặng khách hàng.

Điều này nghĩa là POSM không chỉ dừng lại ở các hình thức quảng cáo trực tiếp tại cửa hàng, mà còn có thể là bất cứ vật phẩm nào giúp thương hiệu được “đi theo” khách hàng về nhà, tạo dấu ấn lâu dài trong tâm trí họ. Ở Việt Nam, nhiều công ty đã mở rộng khái niệm POSM theo hướng này, coi các món quà tặng thương hiệu cũng là một phần trong chiến lược POSM.

POSM bao gồm những gì?

1. Poster và Banner

Đây là những công cụ cơ bản và phổ biến nhất trong các chiến dịch POSM. Poster và banner thường được đặt tại những khu vực dễ nhìn thấy trong cửa hàng, siêu thị như cửa ra vào, lối đi, quầy thanh toán. Nội dung chủ yếu là quảng bá chương trình khuyến mãi hoặc giới thiệu sản phẩm mới, tạo ấn tượng ngay lập tức với khách hàng.

2. Standee

Standee thường được sử dụng như một tấm bảng quảng cáo di động. Chúng có thể dễ dàng đặt ở nhiều vị trí trong cửa hàng và giúp thu hút sự chú ý của người mua hàng bằng hình ảnh và thông tin về sản phẩm hoặc sự kiện đang diễn ra.

3. Shelf Talker và Wobbler

Shelf Talker là những biển nhỏ được gắn trực tiếp lên kệ trưng bày sản phẩm. Đây là loại POSM giúp làm nổi bật các sản phẩm đang có chương trình khuyến mãi hoặc các sản phẩm mới ra mắt. Trong khi đó, Wobbler là những biển nhỏ gắn lên kệ hàng, có thể rung lắc, tạo hiệu ứng thu hút sự chú ý.

4. Vật phẩm quà tặng thương hiệu

Nhiều doanh nghiệp sử dụng các vật phẩm như balo, áo mưa, bình nước, bút viết,  mũ bảo hiểm có in logo công ty để làm quà tặng cho khách hàng. Khi khách hàng sử dụng, họ vô tình mang thương hiệu đi khắp nơi, tạo ra một hình thức quảng cáo di động vô cùng hiệu quả.

Đây không chỉ là một hình thức quảng bá mà còn tạo ra giá trị cảm xúc, tăng sự gắn bó của khách hàng với thương hiệu.

5. Booth quảng cáo

Booth quảng cáo là các gian hàng trưng bày sản phẩm, thường được bố trí trong các trung tâm thương mại hoặc hội chợ. Không chỉ giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng trực tiếp, booth quảng cáo còn là cơ hội để giới thiệu sản phẩm mới, tổ chức các hoạt động tương tác và tăng cường sự gắn kết với khách hàng.

6. Danglers

Danglers là những vật phẩm quảng cáo được treo lơ lửng từ trần nhà hoặc từ các kệ hàng trong cửa hàng, thường có dạng tấm bảng hoặc mô hình sản phẩm nhỏ. Điều đặc biệt của danglers là treo ở tầm cao, có phạm vi tiếp cận lớn hơn, dễ dàng bắt gặp từ nhiều góc độ khác nhau trong cửa hàng thu hút ánh nhìn ngay cả khi khách hàng không chú ý trực tiếp đến kệ hàng. Với thiết kế màu sắc nổi bật, thông điệp súc tích, danglers có thể dễ dàng gây ấn tượng mạnh trong không gian đông đúc của cửa hàng, siêu thị.

7. Divider

Dividers là những tấm ngăn kệ được đặt giữa các sản phẩm, giúp phân chia rõ ràng giữa các dòng sản phẩm khác nhau trên cùng một kệ hàng. Không chỉ đơn thuần là công cụ sắp xếp, dividers còn mang lại giá trị quảng cáo đáng kể. Với logo, màu sắc và thông điệp thương hiệu được in trực tiếp lên các tấm ngăn này, dividers là giải pháp giúp sản phẩm không bị "chìm" giữa hàng loạt đối thủ trên cùng kệ hàng.

Chức năng của POSM

Tạo mối quan hệ với khách hàng

POSM không chỉ dừng lại ở việc trưng bày thông tin sản phẩm, mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Ví dụ, việc tặng quà như áo mưa, balo có in logo không chỉ là một cử chỉ thiện cảm mà còn giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng lâu dài. Khách hàng sẽ luôn nhớ đến thương hiệu mỗi khi sử dụng món quà đó.

Tạo sự ghi nhớ

Với những vật phẩm quà tặng như balo, áo mưa in logo, thương hiệu không chỉ dừng lại ở cửa hàng mà còn có thể “đồng hành” cùng khách hàng trong cuộc sống hàng ngày. Điều này tạo nên sự nhắc nhở liên tục, giúp khách hàng luôn nhớ đến thương hiệu mỗi khi sử dụng món quà đó.

Thúc đẩy hành vi mua hàng

Khi đi mua sắm, khách hàng thường dễ bị tác động bởi các chương trình khuyến mãi hoặc sản phẩm được quảng bá ngay tại điểm bán. Các loại POSM như shelf talker, wobbler hoặc standee có thể giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp khuyến mãi, thúc đẩy quyết định mua hàng ngay lập tức.

Lưu ý khi dùng POSM

Kiểm soát chi phí hiệu quả

Chi phí dành cho POSM có thể tùy thuộc vào loại hình và quy mô.Thay vì dàn trải nhiều loại POSM ở mọi nơi, hãy tập trung vào những vật phẩm mang lại giá trị tốt nhất. Xác định mục tiêu rõ ràng: nếu cần thúc đẩy doanh số nhanh chóng, ưu tiên các POSM nổi bật như standee hay poster lớn tại điểm bán chính. Với các chiến dịch dài hơi nhằm xây dựng hình ảnh, quà tặng như balo, áo mưa in logo sẽ hợp lý hơn vì chúng duy trì sự hiện diện thương hiệu lâu dài. Vì vậy, doanh nghiệp cần xác định rõ ngân sách cho từng chiến dịch đảm bảo tính hiệu quả vừa không gây lãng phí.

Phù hợp với thời điểm hoặc chiến dịch

Thời điểm ra mắt POSM phải gắn liền với mục tiêu chiến dịch marketing. Nếu là mùa cao điểm mua sắm, bạn cần các POSM như poster, standee để thúc đẩy nhu cầu tức thời. Ngược lại, với các chiến dịch dài hạn, việc sử dụng vật phẩm tặng kèm có thể mang lại hiệu quả tốt hơn, giúp thương hiệu hiện diện lâu dài trong tâm trí khách hàng.

Nhiều POSM cần được đưa đến với khách hàng đúng thời điểm theo công dụng của nó, ví dụ như lịch, áo mưa.. Với công dụng riêng của các loại POSM đó cần có kế hoạch sản xuất và gửi tặng đến khách hàng vào các thời điểm hợp lý.

Chất lượng sản phẩm quà tặng

Đừng coi nhẹ chất lượng của những món quà như notebook, bút, áo thun, mũ, lịch văn phòng, lịch treo tường, bộ ly ấm trà. Khách hàng sẽ sử dụng những sản phẩm này hàng ngày, và chúng trở thành đại diện cho thương hiệu. Một món quà tặng kém chất lượng không chỉ khiến khách hàng thất vọng mà còn ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu. Hãy đầu tư vào các vật phẩm chất lượng, bền bỉ để tạo ấn tượng tốt.

Lồng ghép câu chuyện thương hiệu vào POSM

POSM không chỉ là công cụ tiếp thị, mà còn là kênh kể chuyện hiệu quả. Lồng ghép câu chuyện thương hiệu vào thiết kế của POSM giúp thương hiệu truyền tải thông điệp mạnh mẽ và tạo sự gắn kết sâu sắc hơn với khách hàng.

Tính tái sử dụng 

Các vật phẩm POSM có tính tái sử dụng cao, chẳng hạn như những cuốn sổ tay, lịch treo tường in logo kèm theo số năm 2024, là cách hiệu quả để duy trì sự hiện diện thương hiệu lâu dài. Khách hàng có thể sử dụng các ấn phẩm này trong suốt cả năm, và thậm chí tiếp tục dùng sau khi thời gian in trên sản phẩm đã hết giá trị nhờ vào thiết kế và chất lượng tốt. Điều này không chỉ giúp thương hiệu xuất hiện một cách thường xuyên và tự nhiên trong cuộc sống hàng ngày mà còn tối ưu hóa ngân sách quảng cáo.