Một trong những sai lầm phổ biến nhất khi xây dựng phòng marketing là tập trung vào tuyển dụng nhân sự trước khi xây dựng chiến lược và hệ thống vận hành. Nhiều doanh nghiệp dành nhiều thời gian để tuyển dụng content, designer, chạy quảng cáo hoặc SEO nhưng lại không có quy trình làm việc, KPI, kế hoạch marketing hay mục tiêu rõ ràng. Điều này dẫn đến tình trạng nhân sự làm việc rời rạc, hiệu quả không đồng đều và khó đánh giá kết quả thực tế.
Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp chưa xác định được phòng marketing cần bao nhiêu người, gồm những vị trí nào hoặc nên xây dựng theo mô hình nào để phù hợp với quy mô hiện tại. Việc tuyển dụng thiếu định hướng khiến chi phí nhân sự tăng cao nhưng hiệu suất không tương xứng. Một phòng marketing hiệu quả không được quyết định bởi số lượng nhân sự mà bởi khả năng vận hành như một hệ thống thống nhất giữa chiến lược, nội dung, dữ liệu, quy trình và mục tiêu kinh doanh.
Dịch vụ setup phòng marketing giúp doanh nghiệp giải quyết những vấn đề này bằng cách xây dựng một nền tảng bài bản ngay từ đầu. Từ cơ cấu tổ chức, mô tả công việc, KPI, quy trình vận hành, hệ thống báo cáo cho đến tuyển dụng và đào tạo nhân sự đều được xây dựng đồng bộ. Điều này giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian xây dựng đội ngũ, hạn chế các sai lầm trong vận hành và tạo ra một hệ thống marketing có khả năng phát triển bền vững trong dài hạn.
Đánh giá hiện trạng marketing: Tư vấn hiện trạng
