Sự thay đổi của thời đại đang dần thâu tóm hành vi, nhận thức của con người, sự phát triển của mạng lưới xã hội cũng đang ngày một bùng nổ khiến cho marketing vươn lên mạnh mẽ. Có thể nói, trong nhiều năm gần đây marketing đã và đang chiếm phần quan trọng trong việc thúc đẩy nhận thức của con người, hơn hết marketing còn là bộ mặt của doanh nghiệp. Để giữ vững vị thế của mình trên thị trường, nhiều doanh nghiệp đang trú trọng đầu tư xây dựng phòng marketing. Tuỳ vào từng công ty sẽ có cơ cấu phòng marketing khác nhau, thông qua bài viết cơ cấu nhân sự phòng marketing trong doanh nghiệp sẽ giúp bạn hiểu rõ chi tiết hơn về bộ phận này.
I. Phòng Marketing là gì?
Phòng Marketing là bộ phận chịu trách nhiệm về chức năng tiếp thị trong doanh nghiệp. Thực hiện các nhiệm vụ quảng bá thương hiệu, quảng cáo sản phẩm phù hợp để đáp ứng với nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
II. Vai trò của phòng marketing
-
Phòng marketing sẽ làm việc với các bộ phận khác để quyết định hình ảnh thương hiệu cho công ty để truyền đạt bản sắc đó tới công chúng. Có thể kể đến xây dựng bộ thương hiệu, logo, font chữ, khẩu hiệu. Ngoài ra, phòng marketing có thể tạo ra các chiến dịch tiếp thị phù hợp với thương hiệu và giúp các bộ phận khác đưa ra quyết định có lưu ý đến nhận diện thương hiệu.
-
Thực hiện các dự án quảng cáo bao gồm email, video, đồ họa, bài đăng trên các nền tảng xã hội, bảng quảng cáo, tờ rơi, và các sự kiện trực tiếp. Ngoài việc lập kế hoạch phòng marketing còn theo dõi mức độ hiệu quả của các công cụ quảng cáo khác nhau, điều chỉnh chiến lược và tìm ra giải pháp liên tục
-
Phòng marketing tạo các bài đăng được thiết kế để khơi gợi phản hồi của người đọc nhằm giúp tạo mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng của họ. Điều này có thể giúp nhiều người đọc mới khám phá doanh nghiệp
-
Nghiên cứu thị trường, nghiên cứu xu hướng và phân tích đối thủ cạnh tranh để hiểu rõ tiềm lực, mối quan tâm của khách hàng hiện nay. Việc phân tích đối thủ cạnh tranh giúp ta hiểu rõ được điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ để có thể có thể biết được mục tiêu
-
Chủ động xác định các sản phẩm và dịch vụ cần tập trung trong suốt chu kỳ bán hàng của bạn, tạo ra các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
III. Phòng marketing gồm những ai?
Dưới đây là cơ cấu cơ bản của marketing trong công ty:
1. Trưởng phòng marketing
Trưởng phòng marketing chịu trách nhiệm lãnh đạo các nỗ lực tiếp thị cho một doanh nghiệp, dịch vụ hoặc sản phẩm. Lãnh đạo nhóm tiếp thị phát triển và thực hiện các chiến lược sáng tạo và độc đáo nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng thông qua nhiều kênh truyền thông. Cộng tác và quản lý với tất cả các thành viên trong nhóm, thúc đẩy họ đạt được mục tiêu đồng thời đưa ra hướng dẫn và phân công nhiệm vụ.
2. Nhân viên Content Marketing
Với vị thế của marketing thì vị trí Content Marketing không thể thiếu trong nhân sự của phòng marketing tại công ty. Nhân viên Content Marketing có trách nhiệm về mọi thứ liên quan đến tiếp thị nội dung chủ yếu là tạo và thực hiện lịch biên tập có thể bao gồm nghiên cứu, blog, video, đồ họa, email, thư, web v,v.
3. Nhân viên SEO
Ở vị trí này mang đến cho doanh nghiệp những bài viết, website đứng đầu top, tối ưu hoá các công cụ tìm kiếm. Nhiệm vụ của vị trí này là tối ưu hoá các công cụ tìm kiếm, quản lý, xây dựng website và thu thập dữ liệu người dùng.
4. Nhân viên Digital Marketing
Digital Marketing đang được coi là thế mạnh của marketing, digital marketing xác định những chiến thuật và kênh kỹ thuật số mà doanh nghiệp sử dụng để kết nối với khách hàng khi họ trực tuyến trên Internet có thể kể đến như mạng xã hội, website, các kênh trực tuyến của doanh nghiệp.
5. Nhân viên trade marketing
Trade marketing là công việc tiếp thị thương mại với nhiệm vụ tổ chức, xây dựng chiến lược ngành hàng, chiến lược thương hiệu trong kênh phân phối thông qua sự tìm hiểu, nghiên cứu hành vi của người mua hàng và khách hàng.
6. Nhân viên media
Vị trí nhân viên media sẽ làm nhiều công việc khác nhau tiếp thị truyền thông, lên kế hoạch, định hướng chiến lược qua nhiều kênh khác nhau, chụp, quay phim , sản xuất và chỉnh sửa hậu kỳ cho các sản phẩm quảng cáo, TVC v,v
7. Designer
Để các chiến dịch, sản phẩm truyền thông được bắt mắt hợp thị hiếu người dùng thì phải cần đến designer. Họ có nhiệm vụ lên ý tưởng hình dáng, màu sắc cho các thiết kế. Họ vận dụng kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng và sự sáng tạo để sản xuất những thiết kế phù hợp với mong muốn của khách hàng.
Hy vọng những thông tin trong bài “ cơ cấu nhân sự phòng marketing doanh nghiệp hy vọng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về phòng ban marketing.
Bài viết này nếu ra các vị trí nhân sự có thể có trong một doanh nghiệp và chiếm số đông trong thị trường lao động ngành marketing, nhưng thực tế 1 phòng marketing in-house có thể có sự linh động nhất định, không nhất thiết phải có tất cả các vị trí nhân sự nếu trên, các bạn có thể tham khảo các vị trí nhân sự marketing không thể thiếu trong doanh nghiệp
