Phòng marketing có thể được xem là cột sống của doanh nghiệp mục đích xây dựng hình ảnh thương hiệu, thúc đẩy doanh và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Nhưng để quản lý phòng marketing quả nhiên không dễ dàng. Hiểu được sự quan tâm của bạn đọc, bài viết này Neyul mang đến cho bạn 5 nguyên tắc quản lý phòng marketing hiệu quả theo kinh nghiệm của Neyul nhé!
I. Phòng marketing là gì?
Phòng marketing là một trong những bộ phận quan trọng nhất của một công ty. Bộ phận trong một doanh nghiệp giúp quảng bá thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của mình.
II. 6 nguyên tắc để giúp bạn quản lý phòng marketing sao cho hiệu quả
1. Tập trung vào việc đào tạo đội ngũ của bạn
Xu hướng ngành và các phương pháp hiện hay liên tục thay đổi, nhân viên marketing sẽ phải mở rộng kỹ năng và kiến thức để thành công. Đó là lý do tại sao việc đào tạo nhân viên là điều cần thiết. Phát triển chuyên môn, kiến thức sâu rộng hơn năng lực được cải thiện sẽ gặt hái được sự đổi mới ngày càng tăng.
2. Khả năng quản lý nhân viên
Đây là khả năng đòi hỏi bạn phải có kinh nghiệm và mất nhiều thời gian nhất rèn luyện. Bởi vì, doanh nghiệp hoạt động hiệu quả khi con người được quản lý hiệu quả. Điều này cải thiện khả năng giao tiếp và cộng tác giữa các nhóm và phòng ban cũng như chỉ huy lên xuống.
3. Xác định và đặt mục tiêu KPI hợp lý
Việc đặt mục tiêu cụ thể cho các chỉ số hiệu suất chính (KPI) rất quan trọng để đưa ra các quyết định tập trung, thúc đẩy tăng trưởng.Mục tiêu rõ ràng, phòng marketing có thể duy trì định hướng, tiết kiệm tài nguyên và hiểu được tác động thực sự của nỗ lực tiếp thị.
Đặt mục tiêu hợp lý là điều hết sức quan trọng. Mục tiêu hợp lý là 1 mục tiêu vừa sức và chắc chắn hoàn thành đc chứ không phải 1 mục tiêu quá khó. Nếu mục tiêu ngoài khả năng rất để dẫn đến tình trạng chán nản, không tạo động lực phấn đấu cho nhân sự dưới quyền.
4. Xác định các rào cản nội bộ
Loại bỏ những trở ngại nội bộ quá trình vận hành có thể đạt được kết quả tốt hơn từ phòng marketing. Ưu tiên đánh giá tác động của từng rào cản trước các mục tiêu tiếp thị và quyết định những rào cản nào cần được chú ý ngay lập tức. Tập trung vào những thứ có tiềm năng tạo ra tác động đến kết quả.
Xem thêm: Các vấn đề về nhân sự phòng marketing
5. Tạo môi trường làm việc tích cực
Văn hóa nhóm tích cực là rất quan trọng cho sự thành công của phòng marketing. Ví dụ như:
- Giao tiếp cởi mở và tôn trọng lẫn để có sự đoàn kết trong phòng ban.
- Tập trung vào tuyển dụng và đào tạo chiến lược cũng như nuôi dưỡng văn hóa nhóm tích cực, bạn có thể đảm bảo rằng trang bị tốt để đáp ứng các đề ra
- Nuôi dưỡng môi trường thân thiện không drama và độc hại
6. Nâng cao chuyên môn của marketing manager
Để quản lý phòng marketing đòi hỏi người quản lý dày kinh nghiệm kể cả chuyên môn và quản trị. Nếu manager không giỏi chuyên môn thì không thể sẽ không thể huấn luyện và đào tạo cấp dưới. Nếu không giỏi quản trị, thì không giữ được nhân viên, đặc biệt là Gen Z cần được tạo động lực để có thể gắn bó lâu dài với công ty
Neyul Marketing hy vọng những thông tin mang đến cho bạn sẽ góp phần giúp bạn đúc kết được trong việc quản lý và vận hành phòng marketing. Hy vọng bạn sẽ gặt hái được thành công trong lĩnh vực này.
