Ở Việt Nam, Tết Nguyên Đán là một dịp rất quan trọng và được mong đợi nhất trong năm. Khi đó lượng cài đặt những ứng dụng mua sắm tăng mạnh ở những lĩnh vực thời trang, F&B,...và các doanh nghiệp đặc thù khác. Các doanh nghiệp trong năm thì ít triển khai những kế hoạch mới nhưng cuối năm thì cũng đã rục rịch đẩy mạnh những kế hoạch chuẩn bị cho dịp Tết sắp đến. Vậy để chuẩn bị cho một kế hoạch marketing dịp Tết cần quan tâm những gì?
1. Ý tưởng mới - sáng tạo (big idea cho chiến dịch)
Thời điểm này nhiều doanh nghiệp khác cũng quan tâm và đẩy mạnh vào marketing, nếu để cạnh tranh với những doanh nghiệp cùng loại khác thì bạn phải có một ý tưởng siêu độc đáo và lạ. Những big idea phải thật là nổi bật và đem lại cho người dùng cảm giác muốn được sở hữu và trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ.
2. Thời gian chuẩn bị chiến dịch
Vào thời gian này, mức tiêu thụ sản phẩm có thể nhiều hơn so với ngày thường. Vì vậy, các hoạt động bán hàng và tiếp thị vào cuối năm rất quan trọng. Để chuẩn bị cho một big idea mới và chỉnh chu, đạt được hiệu quả cao thì cần ít nhất khoảng từ 1 - 2 tháng. Ngoài ra, việc thực hiện chiến dịch marketing sớm cũng giúp cho việc truyền tải thông điệp dễ dàng khắc sâu vào tâm trí khách hàng.
3. Cần chuẩn bị những gì để chiến dịch diễn ra đạt hiệu quả?
Chuẩn bị sản phẩm/dịch vụ
Không phải dòng sản phẩm/dịch vụ nào cũng phù hợp để người tiêu dùng tiêu thụ trong dịp tết. Việc quảng cáo cho tất cả sản phẩm không chỉ gây lãng phí và còn không mang lại hiệu quả cao. Vì vậy, các marketer cần nghiên cứu kỹ và tùy vào đặc thù của từng ngành/sản phẩm/dịch vụ mà triển khai kế hoạch.
Ví dụ: Vào dịp Tết các lĩnh vực về thời trang hãy cố gắng ra mắt những mẫu sản phẩm mới để thu hút khách hàng tới xem và mua - phòng marketing đóng vai trò đề xuất, tư vấn cho bộ phận thiết kế mẫu, sản xuất để có những sản phẩm phù hợp
Đóng gói
Hình thức đóng gói cũng là một điểm cộng giúp khách hàng quay lại lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp. Việc đầu tư chỉnh chủ về bao bì và hộp đựng quà cũng rất cần thiết trong chiến dịch marketing dịp Tết vì đó là dịp trao đi những “tấm lòng” để nhận lại niềm vui.
Phương tiện giao hàng
Đối với những khách mua hàng từ xa thì sao? Vì họ không có thời gian để thư giãn chọn quà nên họ lựa chọn hình thức đặt online, giao tận nhà hoặc là cần gấp thì doanh nghiệp cũng phải có những phương án như giao hàng hỏa tốc trong thành phố hoặc sử dụng bên giao hàng thứ ba để đáp ứng nhu cầu khách hàng
Kênh marketing
Ngoài triển khai phát triển cho các kênh marketing cũ như: Facebook, Instagram, Tiktok,... thì trong những khoảng thời gian cận Tết cần nên phát triển thêm những hình thức quảng cáo khác như:
-
Quảng cáo TVC,
-
Quảng cáo ngoài trời, banner,
-
Mở điểm bán
-
Tham gia các hội chợ tết..
Ngân sách
Để duy trì hoạt động của các kênh marketing mà doanh nghiệp lựa chọn để triển khai chiến dịch sớm dịp Tết thì cần đảm bảo nguồn ngân sách đủ lớn. Việc phân bổ nguồn ngân sách hợp lý giúp doanh nghiệp không lãng phí tài chính và mang lại hiệu quả cao
Hệ thống phần mềm/ quản lý bán hàng
Việc người tiêu dùng sử dụng các dịch vụ mua sắm online rất phổ biến qua các sàn thương mại hay từ các website của doanh nghiệp. Có 2 loại hệ thống
Hệ thống nội bộ: là hệ thống thủ công, doanh nghiệp có thể tùy chỉnh hệ thống theo mong muốn của cá nhân mà không cần phải bị gò bó
Sử dụng hệ thống bên thứ ba: có nhiều sự liên kết với người dùng và dễ dàng quản lý nhưng lại hay bị lỗi phần mềm gây khó khăn cho người tiêu dùng.
Xem thêm: Chuẩn bị kế hoạch marketing dịp giáng sinh
Xem thêm: Chuẩn bị kế hoạch marketing dịp lễ
