Chuẩn Bị Kế Hoạch Marketing Cho Giáng Sinh

Dịp lễ Giáng sinh cuối năm luôn là thời điểm cực kỳ quan trọng với các doanh nghiệp . Đây là cơ hội vàng để tăng doanh số bán hàng và thu hút khách hàng mới. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa mùa lễ hội này, việc lên kế hoạch marketing trước mấy tháng là vô cùng cần thiết. Hãy cùng Neyul tìm hiểu những bước để chuẩn bị một kế hoạch marketing Giáng sinh.

1. Ý tưởng cho chiến dịch (Big Idea)

Hãy nhớ rằng đừng chỉ nên bán sản phẩm, hãy bán cả trải nghiệm. Giáng sinh là dịp để mọi người kết nối, chia sẻ yêu thương. Vì vậy, big idea của chiến dịch nên tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng, gắn liền với thương hiệu của bạn.

Lấy Starbuck làm ví dụ vào giáng sinh năm 2023, Starbucks tung ra bộ sưu tập ly đặc biệt, kèm theo loại nước uống cho mùa lễ hội mang chủ đề Giáng sinh Cách làm này đã khiến Starbucks nổi tiếng trên mạng xã hội trong dịp lễ và thu hút một lượng lớn khách hàng đặc biệt là giới trẻ tới checkin. 

2. Thời gian chuẩn bị

Kinh nghiệm cho thấy, để có một chiến dịch Giáng sinh hiệu quả, bạn nên bắt đầu lên kế hoạch từ tháng 9, chậm nhất là đầu tháng 10. Điều này cho phép bạn có đủ thời gian nghiên cứu thị trường, lên ý tưởng sáng tạo và chuẩn bị mọi thứ chu đáo.

Không bao giờ là quá sớm: Việc bắt đầu lên kế hoạch từ 2-3 tháng trước Giáng sinh là điều cần thiết. Điều này giúp bạn có đủ thời gian để chuẩn bị mọi thứ một cách chu đáo và tránh tình trạng gấp rút vào phút cuối.

3. Nên chuẩn bị gì 

Đầu tiên, hãy xem xét kỹ lưỡng kho hàng của bạn. Những mặt hàng nào phù hợp với không khí Giáng sinh? Có sản phẩm nào cần đặt thêm không? Đừng quên tính toán số lượng dự kiến bán ra để tránh tình trạng cháy hàng hoặc tồn kho quá nhiều.

Ngoài ra, bạn cũng cần chuẩn bị các phương án khuyến mãi. Có thể là giảm giá trực tiếp, tặng quà khi mua hàng, hay các gói combo hấp dẫn. Hãy đảm bảo rằng các ưu đãi của bạn đủ hấp dẫn để thu hút khách hàng nhưng vẫn đảm bảo lợi nhuận.

a. Sản phẩm:

• Chọn lọc mặt hàng phù hợp chủ đề

• Dự trù số lượng dựa trên dữ liệu bán hàng năm trước

• Cân nhắc ra mắt sản phẩm giới hạn cho mùa lễ hội

b. Phương án tiếp cận:

• Online: Tối ưu website, đẩy mạnh social media

• Offline: Trang trí cửa hàng, tổ chức sự kiện trải nghiệm

c. Nhân sự:

• Phân công nhiệm vụ rõ ràng cho từng bộ phận

• Đào tạo kỹ năng cần thiết, đặc biệt là kỹ năng bán hàng mùa cao điểm

4. Xây dựng chiến dịch marketing

Đây là phần quan trọng nhất trong kế hoạch của bạn. Bắt đầu bằng việc xác định mục tiêu cụ thể cho chiến dịch: Bạn muốn tăng doanh số bao nhiêu phần trăm? Muốn thu hút bao nhiêu khách hàng mới?

Tiếp theo, hãy lên ý tưởng cho nội dung marketing. Lấy ví dụ lên kế hoạch nội dung cho ngành thời trang.

Về ngân sách, hãy phân bổ hợp lý cho từng kênh marketing. Thông thường, các doanh nghiệp sẽ tăng chi phí quảng cáo trong mùa Giáng sinh để tiếp cận nhiều khách hàng hơn 20% cho influencer marketing, 50% cho các hoạt động khác

5. Đánh giá rủi ro

Mọi kế hoạch đều có thể gặp trục trặc. Hãy liệt kê những rủi ro có thể xảy ra và chuẩn bị sẵn phương án đối phó. Ví dụ: Nếu một sản phẩm bán chạy hơn dự kiến phải kịp thời bổ sung. 

Có phương án dự phòng bên vận chuyển hàng hóa có thể bị chậm trễ do nhu cầu tăng cao.

6. Hệ thống quản lý bán hàng 

Bước cuối cùng,  kiểm tra lại hệ thống quản lý bán hàng đây cũng chính là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp tới kế hoạch marketing. Phần mềm như Kiotviet hay các phần mềm khác được sử dụng để bán hàng. Vào các dịp lễ quan trọng và sale nhiều sẽ rất dễ xảy ra lỗi, hãy dự trù một hệ thống khác và luôn kiểm tra liên tục để có thể kịp thời xử lí.

Một kế hoạch marketing Giáng sinh thành công đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và luôn linh hoạt. Bằng cách áp dụng những bước chuẩn bị trên cho kế hoạch marketing để có thể có một chiến dịch, thu hút khách hàng và tăng doanh số trong dịp lễ đặc biệt.

Xem thêm: Kế hoạch marketing cho dịp Tết