Copywriter là nghề gì? Khác nhau giữa copywriter và content writer

Trong bối cảnh nền tảng số phát triển mạnh mẽ, Content Marketing là một trong những vị trí quan trọng đối với các doanh nghiệp. Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng Copywriter và Content Writer ngày càng tăng nhanh. Mặc dù hai vị trí này xuất hiện thường xuyên trong các JD nhưng không ít người vẫn nhầm lẫn cho rằng vị trí Copywriter và Content Writer giống nhau. Điều này dẫn đến một loạt vấn đề: chọn sai nghề, viết sai yêu cầu, hoặc thậm chí doanh nghiệp tuyển sai người cho vị trí cần thiết. Vậy Copywriter là nghề gì, công việc của họ khác gì so với content writer. Liệu hai vai trò này có thể “gộp chung” trong một vị trí hay không? Bài viết này sẽ giúp bạn phân biệt rõ ràng, dễ hiểu và đầy đủ nhất để bạn nắm được bản chất hai vị trí này trong chiến lược nội dung hiện đại.

Copywriter là nghề gì? 

Copywriter là người sáng tạo câu chữ hay chính xác hơn là người viết lời quảng cáo nhằm thuyết phục, kích thích khách hàng hành động và thúc đẩy chuyển đổi. Nói đơn giản, Copywriter viết với mục tiêu để bán hàng, tác động, hoặc gây ảnh hưởng đến hành vi của người dùng ở từng giai đoạn. 

Thông thường, người làm Copywriter có vai trò viết các thông điệp, nội dung quảng cáo cho các chiến dịch, tagline, sologan, kịch bản TVC cùng các tư liệu truyền thông khác. Họ sẽ phải làm việc chặt chẽ với các nhân sự như Account, Planner, Designer, Customer Service để triển khai các chiến dịch hiệu quả. Ở nhiều doanh nghiệp Agency hoặc Inhouse, Copywriter còn phụ trách lên kế hoạch marketing tổng thể theo tháng, quý hoặc năm hoặc phát triển truyền thông cho đối tác.

Hiểu về Content Writer

Content Writer là những người sáng tạo nội dung mang tính giáo dục, cung cấp thông tin hoặc giải trí, với mục tiêu xây dựng giá trị thương hiệu về lâu dài. Người phụ trách vị trí Content Writer sẽ viết những nội dung hữu ích để giúp người đọc hiểu, tin tưởng và nhớ đến thương hiệu của bạn. Các nền tảng số mà một Content Writer phụ trách như bài Long-form trên website, blog, mạng xã hội hoặc các dạng bài PR, viết kịch bản video, ebook,... Nhìn ở góc độ chiến lược dài hạn, Content Writer là người dùng ngôn từ để xây dựng niềm tin cho doanh nghiệp. 

5 sự khác biệt chính giữa Copywriter và Content Writer 

Dù đều làm việc với “ngôn từ” nhưng hai vị trí Copywriter và Content Writer lại có mục tiêu, phong cách viết, tư duy và cách đo lường hiệu quả khác nhau. Đây là những lý do khiến hai vị trí này không thể đánh đồng, đặc biệt các doanh nghiệp đang đầu tư nghiêm túc vào nội dung.

• Mục đích chính: Copywriter nhắm đến mục tiêu thúc đẩy hành động, bán hàng, tạo ra doanh thu. Còn Content Writer sẽ cung cấp những thông tin hữu ích tạo giá trị, xây dựng niềm tin và mối quan hệ lâu dài cho thương hiệu. .
• Nội dung: Copywriter sẽ sản xuất các định dạng nội dung súc tích, cô đọng mang tính kích thích người dùng hành động như nhấp vào liên kết, thêm vào giỏ hàng. Content Writer cung cấp nội dung chi tiết rõ ràng, giọng điệu tự nhiên để tiếp cận người dùng. 
• Phong cách viết: Copywriter cần hiểu rõ Insight khách hàng, “pain point” và tạo ra cảm xúc mua hàng cho người dùng. Content Writer sẽ tập trung vào nội dung cung cấp Kiến thức, phân tích, trải nghiệm cho người dùng.
• Đo lường hiệu suất:  Nếu như hiệu suất của Copywriter được đánh giá qua các chỉ số như: CTR, CVR, doanh thu thì Conten Wrier cần đo lường các chỉ số: traffic, view, lượt chia sẻ, bounce rate (thoát trang), thứ hạng từ khóa…. 
• Tư duy: Copywriter cần có tư duy bán hàng cao và hướng hành động cao, còn Conten Wrier hướng về tư duy giáo dục và giá trị dài hạn. 

Doanh nghiệp có nên gộp chung Copywriter và Content Writer?

Nhiều doanh nghiệp thường tuyển dụng một nhân sự cho hai vị trí này, đặc biệt là startup hoặc công ty vừa và nhỏ. Cách làm này không sai nhưng có thể sẽ doanh nghiệp rất dễ gặp khó khăn trong tuyển dụng và triển khai chiến lược nội dung.

Ưu điểm: 

• Tiết kiệm chi phí nhân sự: Thay vì tuyển 2 vị trí, doanh nghiệp có thể tuyển 1 người đa nhiệm, giảm chi phí lương, đào tạo và vận hành bộ phận content.
• Dễ quản lý và phân phối công việc: Một người phụ trách nội dung xuyên suốt giúp doanh nghiệp về thương hiệu, phong cách viết cũng như phụ trách các đầu việc. 

Cách làm này phù hợp với doanh nghiệp nhỏ hoặc startup trong giai đoạn đầu số lượng kênh truyền thông và nhu cầu nội dung còn ít. Có thể chỉ cần 1-2 người viết là đủ để vận hành các kênh blog, email, ads hoặc social. 

Nhược điểm: 

• Giảm chất lượng nội dung: Do phải ôm đồm nhiều việc nên nhân sự content sẽ thường bị quá tải. Khi họ không có đủ thời gian để nghiên cứu sâu về khách hàng, tuyến nôi dung phù hợp sẽ ảnh hưởng đến chất lượng nội dung và hiệu suất chung. 
• Không tối ưu hiệu quả marketing dài hạn: Nếu chỉ tập trung vào copy bán hàng, doanh nghiệp sẽ thiếu đi nhận diện thương hiệu, không trao được giá trị cốt lõi cho khách hàng như niềm tin, mối quan hệ hoặc khó có được lòng trung thành của khách hàng. 
• Dễ sai lệch chiến lược nội dung: Khi gộp chung, doanh nghiệp thường không phân biệt được mục tiêu từng loại nội dung, dẫn đến trang blog viết như quảng cáo làm mất giá trị thương hiệu. Còn nội dung quảng cáo viết như blog sẽ không tạo ra chuyển đổi và doanh thu. Bởi vì không dễ để tuyển được nhân sự giỏi ở cả hai vị trí này trong bộ phận marketing. 

Copywriter và Content Writer có dễ kiếm việc không?

Dạo quanh một vòng các trang tuyển dụng bạn sẽ thấy hai vị trí này có cơ hội việc làm rất lớn cũng như con đường thăng tiến rộng mở. Bởi vì hầu hết các doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ đều có nhu cầu tuyển dụng ít nhất từ 1-2 nhân sự làm nội dung. Mặc dù vậy, tính cạnh tranh của hai vị trí này cũng rất cao, đòi hỏi bạn phải có đủ kiến thức chuyên môn và luôn trau dồi kĩ năng thiết yếu để không bị tụt hậu trong nghề. Không chỉ ứng tuyển vào các doanh nghiệp trong nước, bạn hoàn toàn có thể làm việc từ xa cho các công ty nước ngoài nếu thông thạo ngoại ngữ. Hoặc lựa chọn làm freelancer cũng được nhiều người lựa chọn nhằm cung cấp dịch vụ viết đa dạng cho các đối tác, khách hàng trên thị trường. 

Nên chọn theo Copywriter hay Content Writer? 

Dù theo đuổi vị trí nào bạn cũng cần dựa trên mục tiêu, khả năng của mình để có hướng đi phù hợp. 

Chọn nghề Copywriter khi: 

• Sáng tạo và khả năng thuyết phục cao: Copywriter cần phải viết nội dunng thiên về hướng bán hàng đòi hỏi phải có sự sáng tạo, tư duy nhạy bén với khả năng truyền tải thông điệp có tính thuyết phục cao đến người đọc. 
• Am hiểu tâm lý khách hàng: Bạn cần nắm vững kiến thức chuyên môn về marketing và hiểu tâm lý mua hàng ở từng giai đoạn để triển khai nội dung phù hợp. 
• Làm việc dưới áp lực cao: Bạn sẽ làm việc ở một môi trường nhanh, năng động và tính cạnh tranh mạnh nên phải chịu được áp lực lớn đến từ các đồng nghiệp và đối tác, khách hàng. 
• Nhạy bén, linh hoạt: Thường xuyên cập nhật các thông tin, xu hướng hot trend để ứng dụng vào công việc.

Chọn content writer khi nào? 

• Đam mê ngôn ngữ và viết lách: Content Writer thường phải viết khá nhiều với các dạng bài dài để chia sẻ những nội dung thông tin hữu ích, có giá trị. Đồng thời, bạn cũng cần biết cách đơn giản hóa những thuật ngữ phức tạp thành nội dung dễ hiểu truyền tải đến khách hàng.
• Thành thạo SEO:  Sở hữu kiến thức và kỹ năng SEO giúp bạn chiếm được  ưu thế trước nhà tuyển dụng. 
• Kỹ năng nghiên cứu tốt: Bạn cần nghiên cứu các thông tin nội dung mang tính chuyên sâu để triển khai các bài viết có nội dung chất lượng tốt nhất khi đăng tải lên blog, website hoặc viết ebook. 
• Khả năng làm việc độc lập: Kỹ năng này giúp bạn quản lý tốt về thời hạn deadline công việc cũng như đáp ứng được yêu cầu viết đa dạng của công ty. 

Với các thông tin trên mong rằng bạn sẽ có cái nhìn đúng về nghề Copywriter và Content Writer. Dù theo mục tiêu theo vị trí nào thì bạn cũng cần nuôi dưỡng kỹ năng viết lách, trau dồi kiến thức về marketing để tạo ra những nội dung chất lượng, có giá trị lâu dài cho khách hàng của mình hoặc nơi bạn đang cống hiến.