Vai trò và tiêu chí xây dựng website

Có rất nhiều cách để định nghĩa website những có thể hiểu đơn giản website như “trụ sở” của doanh nghiệp trên internet. Website phục vụ rất nhiều mục đích và có nhiều chức năng khác nhau có để đảm nhận tuỳ theo cách xây dựng website của doanh nghiệp.

1. Vai trò của website

Vai trò của website với doanh nghiệp:

• Cập nhật tất cả các thông tin của doanh nghiệp: thông tin doanh nghiệp, thông tin liên lạc, tầm nhìn, sứ mệnh..

• Cập nhật đăng tải các hoạt động của doanh nghiệp: hoạt động nội bộ, tuyển dụng, hợp tác..

• Công khai các chính sách

• Và rất nhiều thông tin khác tuỳ đặc thù từng doanh nghiệp

Vai trò của website với kinh doanh:

• Đăng tải sản phẩm

• Bán hàng trên website

• Hỗ trợ khách hàng đặt hàng thuận tiện

Vai trò của website với marketing:

• Thu traffic thông qua các nguồn: trực tiếp, social, search từ khoá

• Tiếp cận khách hàng

• Đưa thông điệp truyền thông tới khách hàng

• Đưa nội dung marketing đến với khách hàng

Vì những vai trò như trên thì xây dựng website là hết sức quan trọng và doanh nghiệp khi cần xây dựng website phải có những kiến thức nhất định về nó - khi mà thị trường hiện nay chỉ với vài triệu đồng để có thể xây dựng một website nhưng nhiều người không biết rằng website đó có dùng được hay không. Vì vậy website phải có những tiêu chí cơ bản dưới đây:

2. Tiêu chí của website

Tiêu chí chung của website: 

• Giao diện thẩm mỹ, sạch sẽ phù hợp với đa số khách hàng

• Website có tốc độ tải trang nhanh

• Website không bị các lỗi cơ bản: bể bố cục, lỗi 404, 403…

• Website tuân thủ theo bộ nhận diện thương hiệu

Tiêu chí đối của website bán hàng:

Chỉ phục vụ bán hàng, chốt đơn - không cần traffic từ SEO. Đây là các website của những doanh nghiệp bán lẻ (Vd như công ty thời trang). Đối với những doanh nghiệp dạng này thì traffic chính, kênh marketing chủ lực sẽ là social - website chỉ là nơi để khách hàng truy cập để xem thông tin sản phẩm hoặc đặt hàng

• Giao diện thẩm mỹ, sạch sẽ phù hợp với đa số khách hàng

• Website có tốc độ tải trang nhanh

• Website không bị các lỗi cơ bản: bể bố cục, lỗi 404, 403…

• Website tuân thủ theo bộ nhận diện thương hiệu

• Giao diện hiện đại, phù hợp với tệp khách hàng của doanh nghiệp

• Khách hàng dễ dàng truy vấn sản phẩm cần xem

• Khách hàng dễ dàng đặt hàng

• Đồng bộ với phần mềm quản lý bán hàng

Tiêu chí đối với website là kênh marketing/bán hàng chủ lực của doanh nghiệp:

• Giao diện thẩm mỹ, sạch sẽ phù hợp với đa số khách hàng

• Website có tốc độ tải trang nhan

• Website không bị các lỗi cơ bản: bể bố cục, lỗi 404, 403…

• Website tuân thủ theo bộ nhận diện thương hiệu

• Website chuẩn SEO

Một số tiêu chí liên quan khác:

• Có thể dễ dàng cải tạo website nếu cần thiết

• Có thể dễ dàng bổ sung tính năng khi cần thiết