Chat GPT (viết tắt của: Chat Generative Pre-training Transformer) là một công cụ hỏi đáp tự động được phát triển bới OpenAI. Với hệ thống văn bản gồm 8 triệu tài liệu và hơn 10 tỷ từ thì Chat GPT có thể giải đáp nhiều câu hỏi phức tạp theo nhiều phong cách khác nhau tùy vào câu lệnh của người dùng.
Hiện nay, Chat GPT đã và đang được sử dụng với nhiều mục đích phục vụ khác nhau trong đó lĩnh vực marketing cũng vậy. Vậy ứng dụng của Chat GPT vào trong marketing gồm những gì, dưới đây là những ứng dụng mà Chat GPT có thể mang lại cho marketing.
1. Giúp dân content không bị bí ý tưởng
Thông qua những câu lệnh mà người dùng đặt ra cho Chat GPT thì sẽ có hàng loạt những bài tham khảo được viết dựa vào những yêu cầu của câu lệnh mà người dùng đưa ra.
Ngoài ra, Chat GPT có thể giúp bạn sử dụng đa dạng ngôn từ trong bài viết hoặc mở rộng thêm nhiều thông tin khác để hỗ trợ bài viết của bạn thêm đặc sắc và đa dạng hơn. Giúp cho việc viết content, lên ý tưởng nội dung mới sẽ dễ dàng hơn.
Cũng không nên quá lạm dụng vào việc sử dụng AI quá nhiều vào việc lên ý tưởng vì sẽ làm cho người viết giảm bớt sự sáng tạo và khó truyền tải được thông điệp của mình tới người đọc.
2. Xây dựng outline content
ChatGPT hỗ trợ việc xây dựng cấu trúc nội dung một cách hiệu quả bằng cách tạo ra dàn ý logic và rõ ràng, giúp tiết kiệm thời gian trong quá trình phát triển nội dung. Ngoài ra, cho phép phác thảo các dàn ý chi tiết cho blog, kịch bản video, hay bài quảng cáo.
Ví dụ: chủ đề “Lợi ích của học trực tuyến,” dàn ý có thể được tổ chức như sau:
- Mở đầu (giới thiệu về học trực tuyến).
- Phần thân (những lý do khiến học trực tuyến trở nên phổ biến...).
- Kết luận (khẳng định tầm quan trọng của hình thức học này trong thời điểm hiện tại).
Nhờ vậy, nội dung được tổ chức mạch lạc và dễ phát triển thêm sau này.
3. Tối ưu hóa SEO
Việc giúp cộng đồng SEO tìm kiếm và sử dụng từ khóa chính xác là cách tối ưu giúp cho website của họ có được một lượng truy cập khá tốt và được Google đánh giá cao trên thứ hạng tìm kiếm.
Bạn chỉ cần xác định đúng những từ khóa mục khóa mục tiêu mà bạn mong muốn thì Chat GPT có thể tạo ra cho bạn một loạt danh sách từ khóa liên quan giúp công việc tìm kiếm trở nên dễ dàng hơn.
4. Lên ý tưởng cho media
Ngoài lên ý tưởng cho những bài content thì Chat GPT cũng giúp cho người dùng có thể lên những ý tưởng nội dung cho video, những đoạn phim ngắn… bằng việc thể hiện những yêu cầu mong muốn của mình về loại nội dung, chủ đề, thời gian…
Chat GPT sẽ viết ra cho bạn những kịch bản theo đúng câu lệnh mà bạn mong muốn cho một video. Giúp bạn có thể tiết kiệm được thời gian trong việc sắp xếp và lên ý tưởng.
5. Trợ lý marketing
ChatGPT hoạt động như một trợ lý marketing ảo, hỗ trợ trong việc phân tích, lập kế hoạch chi tiết cho các chiến dịch marketing.
Ví dụ:
- Chiến lược ra mắt sản phẩm mới trong 3 tháng: nghiên cứu thị trường, chạy thử nghiệm quảng cáo, triển khai.
- Phân tích đối thủ cạnh tranh qua (website, blog và mạng xã hội) để đánh giá các điểm mạnh cũng như điểm yếu của họ.
- Tư vấn xu hướng: Trả lời nhanh các câu hỏi như: “Xu hướng TikTok Marketing năm 2025” hoặc “Thói quen mua sắm trực tuyến của khách”.
6. Đề xuất chỉnh sửa nội dung
ChatGPT hỗ trợ phân tích và chỉnh sửa nội dung, nâng cao chất lượng hiệu quả. Công cụ này gợi ý tiêu đề hấp dẫn, cải thiện cấu trúc bài viết, tối ưu hóa lời kêu gọi hành động (CTA) và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Ngoài sáng tạo nội dung, ChatGPT còn hỗ trợ SEO, lập kế hoạch và nâng cao hiệu quả chiến dịch marketing.
Ví dụ, ChatGPT có thể chỉnh sửa tiêu đề từ "Học tiếng Anh dễ dàng" thành "Học tiếng Anh giao tiếp dễ dàng: Bí quyết cho người mới bắt đầu" để thu hút hơn. Công cụ cũng cải thiện cấu trúc bài viết và tối ưu CTA, như thay "Đăng ký ngay hôm nay" bằng "Tham gia ngay để nhận ưu đãi 50%" để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
7. Kiểm tra văn phong
ChatGPT hỗ trợ giúp đảm bảo văn phong của nội dung luôn mang tính chuyên nghiệp, mạch lạc và phù hợp với đối tượng mục tiêu. Đồng thời kiểm tra lỗi chính tả, ngữ pháp và điều chỉnh phong cách viết cho từng loại audience.
Chẳng hạn, tạo ra nội dung trang trọng cho các doanh nghiệp B2B hoặc mang tính thân thiện đối với B2C.
Ví dụ điển hình là việc biến câu “Mua ngay hôm nay để nhận quà” thành “Đặt hàng ngay hôm nay để nhận quà tặng hấp dẫn”, giúp câu văn trở nên chuyên nghiệp và thu hút hơn.
8. Sử dụng như một công cụ tìm kiếm
ChatGPT có khả năng hoạt động như một công cụ tìm kiếm mạnh mẽ, giúp nhanh chóng cung cấp thông tin về các xu hướng thị trường, hành vi của khách hàng cũng như những chiến lược marketing hiệu quả. Nhờ vậy, nhà tiếp thị có thể tiết kiệm thời gian cho việc nghiên cứu và tìm kiếm thông tin cần thiết, từ đó hỗ trợ họ trong việc đưa ra các quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.
9. Có thể viết mã tốt
Ngoài việc lên ý tưởng viết bài tốt thì Chat GPT cũng được hỗ trợ những tính năng giúp dân IT lập trình một cách thành thạo và nhanh chóng. Chat GPT có khả năng giúp người dùng tiết kiệm thời gian bằng cách tự động tạo mã soạn sẵn, giúp người dùng loại bỏ nhu cầu mã hóa thủ công bằng những tính năng mạnh mẽ được viết bằng các ngôn ngữ lập trình khác nhau như C++, Java và python.
