Bước đầu tiên trong marketing chính là phân tích hiện trạng của ngành bao gồm các yếu tố và đặc điểm riêng của từng ngành mà doanh nghiệp đang kinh doanh/hoạt động, hay thậm chí là thực trạng các ngành có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp. Bài viết này sẽ nói về các yếu tố nào cần quan đến về thực trạng ngành trước khi triển khai marketing.
Thực Trạng Của Ngành - Yếu Tố Quan Trọng Trong Marketing
Marketing hiện nay không chỉ đơn thuần là quảng cáo sản phẩm hay dịch vụ. Mà là cuộc đua khốc liệt giữa các thương hiệu trong việc thu hút sự chú ý từ khách hàng. Để chiến thắng trong cuộc đua này, điều quan trọng là doanh nghiệp cần nắm bắt rõ ràng thực trạng của ngành trong Marketing.
1. Tổng quan về ngành
Tìm hiểu tổng quan về ngành là bước đầu tiên trong việc xây dựng chiến lược marketing. Điều này bao gồm những việc như nắm bắt các yếu tố quy mô ngành, xu hướng phát triển và các yếu tố ảnh hưởng đến ngành.
Ở đây sẽ thường là nhận định chủ quản của chủ doanh nghiệp (đối với ngành đặc thù/đặc biệt) hoặc sẽ là những nhận định từ các diễn đàn, chuyên gia, dự báo của chính phủ…
Tổng quan về ngành giúp cho người lãnh đạo biết được mình đang ở đâu trong thị trường chung.
Đây sẽ là yếu tố lý thuyết nền tảng cho tất cả các hoạt động sản xuất, kinh doanh và marketing cho doanh nghiệp về lâu dài. Giúp cho ban lãnh đạo, người sáng lập có thể hoạch định chiến lược cho doanh nghiệp trong trung và dài hạn
2. Mức độ cạnh tranh của ngành
Dĩ nhiên rồi, “biết địch biết ta” có thể giúp doanh nghiệp tránh được việc đâm đầu vào đá. Nhưng xem xét về mức độ cạnh tranh của ngành cần nhìn ở 2 góc độ.
Từ 2 yếu tố trên, ngoài những vấn đề cơ bản như kế hoạch kinh doanh, định hướng phát triển thì doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định mang tính đột phá như:
- Kế hoạch thâm nhập thị trường
- Phát triển sản phẩm/dịch vụ khác biệt
- Lựa chọn định hướng nội dung marketing mới lạ
- Lựa chọn kênh marketing ít cạnh tranh
3. Tương lai của ngành
Khi dự đoán được tương lai của ngành giúp doanh nghiệp có thể chuẩn bị cho những thay đổi hoặc đi trước các doanh nghiệp khác. Hay đơn giản là cách mà doanh nghiệp bước ra khỏi ngành trong 1 thời điểm nhất định. Tránh được tình trạng “cố đấm ăn xôi”.
4. Chu kỳ của ngành
Mỗi ngành đều có những chu kỳ nhất định. Việc xác định chu kỳ trong thực trạng của ngành sẽ giúp ích cực lớn đối với triển khai marketing của doanh nghiệp..
Chu kỳ ngành ở đây là gì? Theo kinh nghiệm làm marketing của mình thì chu kỳ ngành có 2 dạng
- Chu kỳ 12 tháng (ngắn hạn): thể hiện nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ trong 12 tháng của người tiêu dùng hoặc thị trường. Ví dụ đối với ngành thời trang chu kỳ ngành sẽ từ tháng 9 đến tháng 4 năm sau (biểu đồ minh họa bên dưới). Nắm được chu kỳ ngành sẽ có được kế hoạch marketing phù hợp trong ngắn hạn, giúp tối ưu ngân sách.
- Chu kỳ dài hạn: tùy theo đặc thù từng ngành mà chu kỳ này sẽ khá khác nhau. Vd như ngành bất động sản sẽ có chu kỳ 10 năm từ khi khởi sắc -> tăng trưởng -> cực thịnh -> hạ nhiệt -> suy thoái -> quay lại chu kỳ mới. Dự đoán chu kỳ những ngành đặc thù này sẽ giúp các doanh nghiệp có được sự đầu tư đúng mức trong trung và dài hạn
5. Dung tích thị trường
Dung tích thị trường hay quy mô thị trường thể hiện rõ ở tên gọi của nó. Nếu nhận định đúng về dung tích thị trường sẽ giúp doanh nghiệp có kỳ vọng phù hợp.
Hay hiểu về dung tích thị trường còn giúp doanh nghiệp đầu tư vào kinh doanh & marketing một cách hợp lý. Tránh lãng phí ngân sách, nguồn lực, tiệp lực hay ngược lại giúp doanh nghiệp đầu tư đúng mức cho kinh doanh & marketing.
Lấy một ví dụ trước đây mình từng làm ở 1 doanh nghiệp sản xuất cáp mạng, cáp internet. Dung tích thị trường có vẻ là lớn nhưng đều nằm gọn trong tay các ông lớn trong lĩnh vực viễn thông như Viettel, FPT, chưa kể đến sử dụng kết nối không dây ngày càng phổ biến khiến dung tích ngành bị thu hẹp đáng kể. Có thể 10 năm trước doanh số tăng trưởng 2-300% là bình thường thì đến nay dù cố gắng, đầu tư hệ thống kinh doanh bài bản, marketing đa dạng nhưng vẫn không thể tăng trưởng mà chỉ duy trì ở một mức nhất định và không thể tăng trưởng thêm.. thậm chí là sẽ đi xuống trong những năm tới.
Kết luận
Phân tích thực trạng ngành marketing là bước đệm để các doanh nghiệp xây dựng chiến dịch marketing hiệu quả. Bằng cách hiểu rõ được những yếu tố quan trọng như tổng quan ngành, mức độ cạnh tranh, xu hướng tương lai, chu kỳ ngành và dung tích thị trường, doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định sáng suốt, giúp gia tăng lợi thế cạnh tranh và đạt được thành công trong thị trường.
