Triển khai marketing không chỉ cần kiến thức, kinh nghiệm, sự sáng tạo mà vẫn phải dựa trên các yếu tố cốt lõi của vận hành. Đặc biệt là tiềm lực, nguồn lực của doanh nghiệp sẽ quyết định quá trình marketing có hiệu quả và ổn định hay không.
Đặc biệt marketing là một quá trình khó đo lường và trả về kết quả trong ngắn hạn, bởi thế chuẩn bị tiềm lực vững chắc là điều tiên quyết khi muốn triển khai marketing.
Vật tiềm lực nguồn lực theo góc nhìn marketing sẽ bao gồm những gì? Và nó sẽ ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động hiệu quả marketing?
1. Vốn chủ sở hữu, vốn tái đầu tư và marketing?
Đảm bảo tính ổn định cho các chiến dịch marketing
Marketing có 1 đặc thù không giống các hoạt động khác của doanh nghiệp đó chính là - duy trì sự ổn định.
Kinh doanh, quản trị nhân sự, dòng tiền có thể có thay đổi kế hoạch/định hướng ở một góc độ nào đó. Nhưng marketing thì không, marketing là 1 khái niệm khá mơ hồ và nhiều phương án tiếp cận, không có 1 phương pháp nào là đúng hoàn toàn và sai hoàn toàn.
Bởi lẽ đó khi 1 kế hoạch/chiến lược marketing được 1 cá nhân đề ra có thể đúng ở góc nhìn này sai ở góc nhìn khác - điều đó là hoàn toàn bình thường. Để có thể thu được kết quả cần sự nhìn nhận khách quan từ ban lãnh đạo và duy trì kế hoạch đó một thời gian đủ lâu để thu được những kết quả nhất định
Vốn đủ mạnh giúp doanh nghiệp duy trì các hoạt động marketing trong thời gian dài, kể cả khi gặp phải những biến động bất ngờ của thị trường.
Ngoài ra, rất nhiều vấn đề mà marketing cần “thời gian ngấm” đối với thị trường và người tiêu dùng (như câu chuyện thương hiệu, thông điệp truyền thông..).
=> vì thế vốn chủ sở hữu sẽ liên hệ mật thiết tới tính ổn định của marketing nói chung và hiệu quả phòng marketing nói riêng.
Đảm Bảo Tính Ổn Định và phát triển của Sản Phẩm/dịch vụ
Không liên quan trực tiếp đến marketing nhưng sản phẩm cũng cần sự ổn định và phát triển. Bởi lẽ, mọi hoạt động của doanh đều bị ảnh hưởng trực tiếp từ sản phẩm/dịch vụ đang cung cấp
=> vì thế tiềm lực sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến vốn và gián tiếp ảnh hưởng đến sản phẩm/dịch vụ nói chung và marketing nói riêng.
Xem thêm: Tại sao marketing lại khó tiếp cận với nhiều doanh nghiệp
2. Cơ Sở Vật Chất Nền Tảng Cho Sự Phát Triển
Marketing là phong ban có nhiều hoạt động đa dạng nhất trong doanh nghiệp, từ công việc daily hằng ngày, sản xuất nội dung, sản xuất media, hoạt động liên quan đến công nghệ.. Vì thế doanh nghiệp có cơ sở vật chất tốt cũng là một tiền đề quan trọng thúc đẩy marketing phát triển
Tiết Kiệm Chi Phí Marketing
Cơ sở vật chất tốt có thể giúp quá trình marketing có nhiều sự lựa chọn hơn trong triển khai thay vì chỉ hoạt động rập khuôn với các công cụ và các kênh truyền thống. Từ đó cơ sở vật chất có thể quyết định trực tiếp đến việc tiết kiệm chi phí marketing
Một số hoạt động mà marketing được hưởng lợi nếu doanh nghiệp có cơ sở vật chất tốt như: marketing điểm bán, văn phòng đại diện, set-up studio in house…
Tạo Động Lực Phát Triển
Marketing ở một số doanh nghiệp cần sự sáng tạo cao, và đội ngũ nhân sự phòng marketing đa số là các bạn trẻ.. Từ đó nếu cơ sở và môi trường làm việc tốt có thể tạo điều kiện giúp nâng cao hiệu xuất và tạo động lực phát triển cho phòng marketing nói riêng và toàn bộ doanh nghiệp nói chung.
3. Nhân tố con người quyết định đến sự thành công của marketing
Chiến lược phù hợp
Nhân tố con người đang nhắc đến ở đây là những nhân sự ở vị trí lãnh đạo, nắm trong tay quyền sinh quyền sát của phòng marketing.
Theo kinh nghiệm của mình, người đã trải qua và làm việc nhiều tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở thị trường Việt Nam.. marketing không hiệu quả không phải đến từ vấn đề của phòng marketing mà lại đến từ những người lãnh đạo
Người lãnh đạo yếu và thiếu năng lực có thể huỷ hoại đi những thứ đang vận hành tốt, đánh giá sai vấn đề chứ chưa nói đến việc đề ra chiến lược marketing phù hợp với doanh nghiệp
Bởi thế nhân tố con người, cụ thể là ban lãnh đạo, chủ sở hữu doanh nghiệp sẽ quyết định đến thành bại của marketing thông qua việc đưa ra chiến lược phù hợp.
Văn hóa doanh nghiệp: phòng marketing là một phòng ban khá nhạy cảm, rất dễ bị ảnh hưởng trực tiếp từ các phòng ban và nhân sự khác vì đặc thù “phối hợp với nhiều phòng ban và nhân sự ngoài phòng marketing”. Vì thế văn hoá doanh nghiệp sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc hợp tác giữa phòng marketing trong công việc chung.
Ngoài ra, văn hoá doanh nghiệp sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới truyền thông nội bộ hay chính văn hoá doanh nghiệp sẽ là một dạng nội dung để marketing cho doanh nghiệp.
