Hiện nay trên thị trường, marketing rất phổ biến đối với các doanh nghiệp. Mỗi lĩnh vực, mỗi ngành sẽ có những dung tích khác nhau đòi hỏi doanh nghiệp phải biết nhìn nhận và đưa ra những quyết định đúng đắn.
1. Thông tin và kiến thức về marketing
Có rất nhiều thông tin về marketing trên mạng, người dùng có thể tìm kiếm thông tin qua các bài viết, các link uy tín để tham khảo nhưng những thông tin hiển thị về marketing hiện nay khá “rập khuôn” nói chung chung về các vấn đề làm người đọc khó tiếp cận và hiểu sâu vào marketing.
Vì thông tin khá chung chung nên việc tìm kiếm thông tin cũng khó khăn với người dùng, các thông tin hiển thị có thể không đúng hoặc các thuật ngữ chuyên dùng cho marketing không đúng làm thông tin có thể hiển thị sai lệch so với ý muốn của người đọc. Từ đó, thông tin đi một đường người hiểu một nẻo dẫn đến việc nhiều người khó tiếp cận được với marketing
2. Làm marketing đòi hỏi kiến thức trên nhiều phương diện
- Phải có nhiều kiến thức liên quan đến marketing cả bên trong lẫn bên ngoài
Về marketing:
- Am hiểu về công nghệ, kỹ thuật
- Biết sử dụng hoặc quản lý các công cụ marketing
- Sự sáng tạo trong triển khai
- Am hiểu về sản xuất nội dung
- Tính thẩm mỹ cao
- Khả năng tìm kiếm thông tin tốt
Kiến thức liên quan khác:
- Có kiến thức và hiểu biết về kinh doanh là một điều cần thiết để có thể quan sát được tổng thể và đưa ra các ý tưởng phù hợp để làm marketing
- Ngoài kinh doanh thì còn có các kiến thức liên quan như cách quản lý con người, khả năng trình bày ý tưởng, quản lý tài chính hợp lý,...
3. Sự thay đổi của ngành marketing
- Rất nhiều kênh marketing mới ra đời
Trước khi thời đại công nghệ phát triển thì các dạng quảng cáo truyền thống xuất hiện khá nhiều và quen thuộc với nhiều doanh nghiệp như sử dụng các băng rôn, banner, tờ rơi, truyền hình...để quảng cáo khá phổ biến. Ngày nay việc “update” lên các hình thức quảng cáo mới trên các kênh social như Facebook, Instagram, Tiktok,...hay trên các website, các sàn thương mại điện tử và sáng tạo các nội dung mới mẻ là điều cần thiết vì nó mang lại hiệu quả tốt bởi 80% khách hàng cũ và khách hàng tiềm năng điều sử dụng các kênh social.
- Nội dung đa dạng và phức tạp hơn
Người dùng hiện nay sử dụng rất nhiều các trang mạng xã hội để cập nhật thông tin, người dùng sẽ rất khó tính trong việc lựa chọn nội dung và dễ dàng “tẩy chay” nếu không phù hợp. Vì vậy, doanh nghiệp cần phải chọn lọc kỹ lưỡng và tìm hiểu những nội dung sao cho phù hợp với khách hàng mục tiêu muốn nhắm đến và hiểu biết về các vi phạm trên từng kênh social để tránh vi phạm nội dung.
- Hành vi người dùng thay đổi khó nắm bắt hơn
Vào những năm 2000, các hình thức quảng cáo cũ rất dễ tiếp cận với người dùng, họ rất dễ thu hút bởi các hoạt động quảng cáo về sản phẩm trên truyền hình và tỷ lệ mua hàng cũng cao. Còn ngày nay, người tiêu dùng càng khó hơn trong hành vi mua hàng của mình, hành vi mua hàng của họ còn trải qua nhiều bước trước khi quyết định mua một món hàng. Vì thế đòi hỏi doanh nghiệp phải biết về hành vi mua hàng của khách hàng từ đó có thể điều chỉnh và đưa ra những ý tưởng kích thích hành vi của khách hàng.
4. Doanh nghiệp có nhiều sự lựa chọn trong việc triển khai marketing
- Nhiều sự lựa cho về nội dung
- Nhiều sự lựa cho về kênh marketing
- Nhiều sự lựa chọn về hình thức triển khai (in-house, freelancer, agency…)
Có quá nhiều sự lựa chọn trong việc triển khai marketing thường làm cho doanh nghiệp dễ mất phương hướng, không biết đâu là kênh mà mình sẽ tập trung và kênh nào chỉ là hỗ trợ trợ
Mỗi ngành đều có những đặc thù riêng, mỗi kênh cũng đều có những nội dung những giới hạn nhất định không phải nội dung nào cũng được sử dụng để quảng cáo. Vì thế doanh nghiệp cần phải khéo léo chọn lọc kỹ càng các nội dung và kênh marketing để mình tập trung và “focus” chúng lại với nhau để người xem có thể dễ dàng nắm bắt thông tin một cách dễ dàng hơn.
