Mặc dù không phải là một ngày nghỉ chính thức tại Việt Nam, Giáng Sinh vẫn là một trong những dịp lễ lớn nhất tại nước ta. Vào dịp này, không chỉ các nhà theo đạo mà hầu như các doanh nghiệp kinh doanh, trung tâm thương mại cũng khoác lên cho mình sắc màu rực rỡ mùa Noel. Vì thế, rất nhiều người ưa chuộng đến các nơi trên để tận hưởng không khí, chụp hình lưu niệm, hay mua quà tặng cho nhau. Do đó, các hoạt động kinh doanh trong mùa Giáng Sinh diễn ra rất sôi động, không hề kém cạnh so với dịp lễ lớn trước đó, “Black Friday” vào cuối tháng 11.
Vì vậy, vào năm nay, các doanh nghiệp nếu muốn tăng trưởng doanh thu hay xây dựng hình ảnh thương hiệu thì cần phải nắm bắt được cơ hội vào dịp lễ Giáng Sinh này. Hãy cùng Neyul điểm qua 5 ý tưởng Marketing thu hút khách hàng mùa Giáng Sinh 2024.
1. Trang trí không gian Giáng Sinh
Không chỉ đối với những người theo đạo mà hầu như nhiều người đặc biệt là giới trẻ cũng rất thích không khí Noel mùa đông này. Mọi người thường hay đi săn tìm những nơi có trang trí thật đẹp như có cây thông, có tuyết,...để hẹn hò, chụp hình. Một không gian tạo cảm giác ấm cúng, lộng lẫy chính là điểm nhấn đối với khách hàng vào dịp lễ này, đặc biệt là với các doanh nghiệp, cửa hàng kinh doanh mảng dịch vụ như F&B, khách sạn,... khi yếu tố không gian đóng vai trò rất quan trọng trong các lĩnh vực này. Việc trang trí không gian không chỉ bao gồm tại cửa hàng mà còn cả các nền tảng trực tuyến bao gồm giao diện website, ảnh đại diện thương hiệu để tạo sự đồng nhất.
Sau đó, hãy kết hợp mạng xã hội và đăng tải các bài content thú vị kèm hình ảnh không gian tại cửa hàng. Hiện tại, đã có rất nhiều thương hiệu đã triển khai ý tưởng này và hiệu quả, thậm chí là với những thương hiệu ít tiếng tăm cũng đạt được thành tựu lớn. Cốt lõi để ý tưởng này thành công, không chỉ nằm ở mỗi không gian trang trí đẹp mà còn là việc quảng bá trên các phương tiện truyền thông của thương hiệu.
2. Thiết kế bao bì, vật dụng theo chủ đề Giáng Sinh
Ngoài không gian được trang trí, các thương hiệu cũng nên cho thiết kế các bao bì, vật dụng bắt mắt theo phong cách Giáng Sinh. Lúc này, sự đồng nhất cả về toàn bộ cơ sở vật chất sẽ góp phần tạo nên nét độc đáo, thu hút cho cửa hàng.
Ngoài ra, các bạn trẻ cũng thường săn đón và sưu tầm các vật dụng như ly, túi, bình,...vì nó có tính giới hạn, đặc biệt là của các thương hiệu nổi tiếng. Đã có nhiều doanh nghiệp bức tốc doanh thu nhờ có các sản phẩm có thiết kế Giáng Sinh độc đáo này. Điển hình là ly Katinat Giáng Sinh màu hồng năm 2024 đã liên tục cháy hàng và nhiều người đổ xô săn đón vì thiết kế bắt mắt, nổi bật. Vì thế, không chỉ mỗi thương hiệu mạnh mẽ là đủ, vẻ bên ngoài của các vật dụng nên được ưu tiên trước, đồng thời tích cực hoạt động truyền thông tại cả nền tảng trực tuyến và tại cửa hàng.
3. Tổ chức minigame, challenge
Các hoạt động minigame, challenge chưa bao giờ là lỗi thời trong việc tăng cường sự tương tác giữa khách hàng, không chỉ vào mỗi Giáng Sinh mà hầu như tất cả các dịp lễ, sự kiện trong năm. Khách hàng rất thích tham gia các trò chơi, thử thách mang lại quà tặng giá trị, hữu ích. Doanh nghiệp hãy thiết kế và tổ chức các minigame, challenge ở cả nền tảng trực tuyến và tại các điểm bán như check-in viết bài cảm nhật, đuổi hình bắt chữ,... với yêu cầu like + share, gắn thẻ bạn bè,... nhằm tăng độ phủ cho thương hiệu.
Để đạt được hiệu quả cao, các minigame hay challenge cần được thiết kế kĩ càng, hợp lí cả về yêu cầu lẫn phần thưởng. Đồng thời, chạy các tuyến bài content và đặt các biển thông báo tại cửa hàng để truyền thông về hoạt động của doanh nghiệp.
4. Gửi tặng quà Giáng Sinh
Đây là hoạt động mang tính PR nhiều hơn, các thương hiệu hãy có một số lượng quà tặng nhất định gửi tặng đến khách hàng thân thiết hay các khách hàng đầu tiên từ cột mốc thời gian cụ thể. Như vậy, khách hàng sẽ có thiện cảm với thương hiệu và tạo sợi dây kết nối, tăng cơ hội quay lại của khách hàng.
Đồng thời, nếu có điều kiện, doanh nghiệp hãy tổ chức các hoạt động thiện nguyện, mang ấm áp giữa mùa đông đến những người khó khăn, vô gia cư tại khu vực địa phương đang kinh doanh hoặc các vùng khác. Việc này vừa truyền tải thông điệp nhân văn vừa xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho thương hiệu. Với các đơn vị không có điểm bán hay theo lĩnh vực dịch vụ, thì đây là hoạt động rất phù hợp.
5. Ưu đãi, giảm giá mùa Giáng Sinh
Giáng sinh là thời điểm mọi người đi chơi, trao quà cho nhau hay trang trí nhà cửa nên việc mua bán rất sôi nổi, đặc biệt là với GenZ, thế hệ trẻ thích tự thưởng cho bản thân vào những dịp lễ như này. Bên cạnh đó, Giáng Sinh cũng là mùa cuối năm nên nhiều người cũng sẽ nhân dịp này tranh thủ sắm sửa để đón chào năm mới.
Vì thế, doanh nghiệp nên có các ưu đãi, khuyến mãi vào lễ Giáng Sinh để tạo sự cạnh tranh, kết hợp với nhu cầu mua sắm để kích thích khách hàng chi thêm để mua hàng.
Xem thêm:
Chuẩn Bị Kế Hoạch Marketing Cho Giáng Sinh
