Digital PR là gì?
Thay vì chỉ giới hạn quảng bá bởi các hình thức thể hiện như in ấn, truyền hình hay tivi, ngày nay hoạt động PR có khả năng phát triển mạnh mẽ trên các kênh, nền tảng mạng xã hội, internet và được biết đến với tên gọi là Digital PR. Websites, blogs, hay các nền tảng trực tuyến đều là những cách thức phổ biến của Digital PR. Không khó để nhận ra, với sự phát triển không ngừng của công nghệ và internet, bất cứ lúc nào thương hiệu cũng có thể nhắm đến đối tượng nhất định yêu cầu mà không gặp bất kỳ trở ngại nào về thời gian hay nơi chốn nào.
Vai trò của Digital PR trong chiến lược truyền thông hiện đại
Digital PR trên môi trường trực tuyến trong những năm gần đây đã có những sự mở rộng bứt phá. Tăng cường nhận diện thương hiệu giúp thương hiệu xuất hiện trên các nền tảng phổ biến như mạng xã hội, báo điện tử, blog,..các bài viết có khả năng lan tỏa nhanh chóng, tiếp cận đối tượng mục tiêu rộng rãi. Digital PR kết hợp với SEO thông qua việc tạo backlink từ các trang web uy tín, giúp nâng cao độ tin cậy và cải thiện thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm, đồng thời tăng cường sự tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng thông qua các nền tảng trực tuyến. Ngoài ra, chiến lược này còn hỗ trợ việc quản lý khủng hoảng một cách nhanh chóng, tối ưu hóa chi phí và đo lường hiệu quả một cách chính xác. Đây thực sự là công cụ không thể thiếu trong kỷ nguyên chuyển đổi số hiện nay.
Phân biệt các loại Digital PR
|
Loại PR
|
Mục tiêu
|
Kênh sử dụng
|
Phương thức
|
|
Content PR
|
Tạo ra chia sẻ nội dung giá trị, thu hút và giữ chân khách hàng
|
Wedsite, Blog, Social Media, Email,..
|
Viết bài blog, tạo video, infographics, gửi email marketing và tạo chiến dịch truyền thông nội dung
|
|
Social Media PR
|
Tăng cường tương tác và xây dựng cộng đồng xung quanh thương hiệu
|
Mạng xã hội (Facebook, Instagram, Youtube, Tiktok, Threads,..)
|
Quản lý trang mạng xã hội, đăng bài, tổ chức cuộc thi, livestream, quảng cáo trên mạng xã hội
|
|
Influencer PR
|
Tăng cường độ tin cậy và sự lan toả qua những người có sức ảnh hưởng
|
Mạng xã hội ( Instagram, Youtube, Tiktok,..), Blog, Podcast
|
Hợp tác với các influencer, KOL để họ chia sẻ sản phẩm/dịch vụ với cộng động của họ
|
|
SEO PR
|
Tăng cường sự hiện diện trực tuyến và cải thiện xếp hạng tìm kiếm của website
|
Công cụ tìm kiếm Google, Website, Blog,...
|
Tối ưu hoá nội dung trên website, blog, tạo liên kết (backline) chất lượng, sử dụng từ khoá phù hợp
|
|
Media Outreach PR
|
Tăng khả năng xuất hiện của thương hiệu trên các phương tiện truyền thông
|
Báo chí trực tuyến, Blog, Kênh truyền thông lớn
|
Gửi thông báo báo chí, xây dựng mối quan hệ với phóng viên, tổ chức sự kiện họp báo trực tuyến
|
|
Community Engagement PR
|
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với cộng đồng người dùng hoặc khách hàng
|
Forum, Social Media, Các nhóm cộng đồng trên Facebook
|
Tương tác trên các diễn đàn, giải đáp thắc mắc, tổ chức sự kiện trực tuyến, tạo ra chương trình gắn kết
|
|
Affiliate PR
|
Tăng trưởng doanh thu thông qua các việc hợp tác với các đối tác tiếp thị
|
Website, Social Media, Blogs, Youtube,...
|
Hợp tác với các affiliate marketers để họ quảng bá sản phẩm và nhận hoa hồng
|
Kết luận
Digital PR chính là “vũ khí bí mật” giúp doanh nghiệp bứt phá trong thời đại kỹ thuật số. Không chỉ dừng lại ở việc tăng cường sự hiện diện trực tuyến, Digital PR còn là cầu nối giúp thương hiệu xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng và đối tác. Với hàng loạt phương thức đa dạng như SEO PR, Social Media PR, Content Marketing PR, Influencer PR, hay Media Outreach PR, mỗi loại đều mang cách truyền tải mạnh mẽ, sẵn sàng đáp ứng mọi mục tiêu, từ tăng nhận diện thương hiệu đến tạo ra làn sóng viral.
Điều quan trọng là Digital PR là một hành trình đầy sáng tạo, đòi hỏi sự linh hoạt để thích nghi với xu hướng và tâm lý thị trường. Hãy bắt đầu bằng việc hiểu rõ doanh nghiệp của bạn muốn gì, khách hàng cần gì, và thị trường đang thay đổi ra sao. Từ đó, từng bước xây dựng chiến lược Digital PR phù hợp, để thương hiệu của bạn không chỉ xuất hiện mà còn thực sự tỏa sáng trên mọi nền tảng số.
