Trong quá trình quảng cáo trên TikTok, không ít doanh nghiệp gặp phải tình trạng "không cắn tiền". Điều này khiến cho chiến dịch quảng cáo không thể hoạt động hiệu quả, dẫn đến việc lãng phí thời gian và ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh.
1. Tik Tok không cắn tiền nghĩa là gì ?
"Quảng cáo TikTok không cắn tiền" nghĩa là bạn đã cài đặt xong chiến dịch, đặt ngân sách, khởi chạy nhưng quảng cáo không tiêu ngân sách hoặc chỉ tiêu một phần rất nhỏ. Điều này làm cho quảng cáo không được hiển thị đủ, không tiếp cận được đối tượng khách hàng như mong đợi.
Tình trạng này có thể đến từ nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm việc thiết lập sai thông số quảng cáo, giá thầu không phù hợp, vi phạm chính sách của TikTok hay những lỗi kỹ thuật liên quan đến tài khoản. Để giải quyết, chúng ta cần xem xét chi tiết từng nguyên nhân và có phương án điều chỉnh cụ thể.
2. Những nguyên nhân dẫn đến quảng cáo Tik Tok không cắn tiền
-
Tài khoản có độ uy tín thấp
TikTok không phân phối quảng cáo dựa trên việc bạn có tiền hay không, mà quan trọng hơn, nó sẽ dựa vào độ uy tín của tài khoản quảng cáo.
TikTok luôn ưu tiên quảng cáo từ các tài khoản có lịch sử giao dịch ổn định và uy tín cao. Hệ thống tự động đánh giá tài khoản thông qua các chỉ số như lịch sử thanh toán, lịch sử chạy quảng cáo, và tính nhất quán trong cách tài khoản hoạt động. Nếu tài khoản của bạn là tài khoản mới, chưa có lịch sử chạy quảng cáo, hoặc đã từng vi phạm chính sách của TikTok, hệ thống sẽ đánh giá độ uy tín của tài khoản ở mức thấp..
Ví dụ: Nếu tài khoản của bạn vừa được tạo và lần đầu chạy quảng cáo, hệ thống có thể "ngần ngại" chi tiêu ngân sách vì chưa có lịch sử giao dịch đủ lớn để đánh giá độ tin cậy.
TikTok là một nền tảng đòi hỏi nội dung sáng tạo và hấp dẫn. Nếu nội dung quảng cáo của bạn không đủ thu hút hoặc không đáp ứng các tiêu chuẩn về chất lượng, TikTok sẽ hạn chế hiển thị quảng cáo. Một số lỗi phổ biến về nội dung bao gồm:
Video quá ngắn: Video quảng cáo cần đủ thời gian để truyền tải thông điệp và thu hút sự chú ý từ người xem.
Ngoài ra, TikTok đặc biệt khắt khe với các nội dung phản cảm hoặc có tính chất gây tranh cãi. Điều này có nghĩa là nếu nội dung của bạn không đáp ứng đủ tiêu chí, nó sẽ bị giảm khả năng hiển thị, hoặc không "cắn tiền" như mong muốn.
-
Quảng cáo vi phạm chính sách của Tik Tok
TikTok có một bộ chính sách rất chặt chẽ về nội dung và hành vi quảng cáo, và nếu bạn vi phạm, quảng cáo của bạn sẽ không được duyệt hoặc phân phối.
Vi phạm chính sách quảng cáo của TikTok: Các nội dung như khuyến khích bạo lực, phân biệt chủng tộc, quảng cáo sản phẩm vi phạm pháp luật (như thuốc bất hợp pháp, chất kích thích...) đều sẽ bị TikTok từ chối. Hệ thống của TikTok tự động quét và kiểm tra các nội dung quảng cáo trước khi phân phối. Nếu có bất kỳ yếu tố nào vi phạm, quảng cáo của bạn sẽ bị chặn ngay lập tức.
TikTok có hệ thống kiểm duyệt nội dung rất nghiêm ngặt. Nếu quảng cáo của bạn vi phạm các chính sách hoặc có dấu hiệu đáng ngờ, hệ thống sẽ ngay lập tức dừng phân phối. Các vi phạm phổ biến có thể bao gồm:
Đăng nhập trên nhiều thiết bị: Việc tài khoản đăng nhập từ nhiều thiết bị khác nhau trong thời gian ngắn có thể bị coi là hoạt động bất thường, khiến TikTok nghi ngờ tính bảo mật của tài khoản.
Sử dụng nhiều phương thức thanh toán: Việc thay đổi hoặc sử dụng quá nhiều phương thức thanh toán có thể khiến TikTok coi đây là hoạt động bất thường, từ đó giảm độ ưu tiên cho tài khoản của bạn. Điều này dẫn đến quảng cáo không được phân phối đúng cách, hoặc thậm chí bị tạm dừng.
-
Ngân sách hoặc giá thầu không phù hợp
Một lỗi phổ biến mà nhiều nhà quảng cáo mắc phải là thiết lập ngân sách hoặc giá thầu quá thấp. TikTok hoạt động theo cơ chế đấu giá, vì vậy nếu ngân sách của bạn không đủ mạnh để cạnh tranh hoặc giá thầu không hợp lý, quảng cáo của bạn sẽ không có cơ hội hiển thị nhiều. Ngược lại, nếu giá thầu quá cao mà không phù hợp với thị trường mục tiêu, bạn cũng có thể bị lãng phí ngân sách mà không đạt được hiệu quả.
Ví dụ:
Nếu bạn đặt giá thầu quá thấp trong khi đang có nhiều nhà quảng cáo khác cũng nhắm đến cùng đối tượng mục tiêu, hệ thống sẽ ưu tiên phân phối quảng cáo của những tài khoản có giá thầu cao hơn.
3. Cách khắc phục lỗi không cần tiền
Nếu bạn gặp vấn đề về độ tin cậy của tài khoản, điều đầu tiên cần làm là đăng tải video tương tác với khách hàng thường xuyên, điều này sẽ giúp bạn giảm thiểu rủi ro không cắn tiền. Đối với tài khoản mới, hãy bắt đầu với những chiến dịch nhỏ để TikTok có thể "làm quen" và xây dựng dần uy tín cho tài khoản.
Ngoài ra, tránh việc đăng nhập tài khoản quảng cáo trên nhiều thiết bị khác nhau hoặc liên tục thay đổi IP. Những hành động này có thể khiến TikTok nghi ngờ bạn có các hoạt động không minh bạch và hạn chế phân phối quảng cáo của bạn.
Một trong những chìa khóa để chạy quảng cáo TikTok thành công là thiết lập đơn giản. Thay vì tạo các tiêu chí phức tạp, hãy tập trung vào những yếu tố như độ tuổi, giới tính và vị trí địa lý của đối tượng mục tiêu. Cách tiếp cận này giúp tránh việc thu hẹp quá mức phạm vi tiếp cận, đồng thời tăng khả năng quảng cáo của bạn được hiển thị đến đúng đối tượng.
Ngoài ra, một tip hữu ích là sử dụng tính năng "quảng bá" trên ứng dụng di động TikTok. Phương pháp này cho phép bạn thử nghiệm và tối ưu quảng cáo trước khi triển khai các chiến dịch lớn hơn trên nền tảng quản lý quảng cáo chính thức. Bằng cách này, bạn có thể tiết kiệm thời gian và ngân sách, đồng thời hiểu rõ hơn về cách quảng cáo của mình hoạt động trên nền tảng TikTok.
Trước khi xuất bản, hãy dành thời gian để kiểm tra kỹ nội dung quảng cáo của mình. Đảm bảo rằng video không vi phạm bất kỳ quy tắc nào về bản quyền, hoặc không chứa các yếu tố phản cảm. Ngoài ra, hãy lựa chọn âm nhạc và hình ảnh phù hợp với quy định của TikTok để tránh bị hệ thống từ chối.
TikTok đánh giá cao các nội dung sáng tạo và mang tính giải trí. Nội dung có chất lượng cao sẽ không chỉ giúp tăng tỉ lệ phân phối mà còn cải thiện hiệu quả quảng cáo.
Đây là một bước cực kỳ quan trọng nhưng thường bị bỏ qua. Bạn cần hiểu rõ các chính sách quảng cáo của TikTok để tránh những sai lầm không đáng có. TikTok có rất nhiều quy định liên quan đến nội dung, hình ảnh, âm nhạc và cả cách bạn đặt quảng cáo.
Nếu không nắm vững những quy định này, bạn có thể vô tình vi phạm mà không biết. Trước khi bắt đầu bất kỳ chiến dịch nào, hãy dành thời gian đọc kỹ các hướng dẫn và quy định của TikTok để đảm bảo quảng cáo của bạn tuân thủ đầy đủ.
-
Hạn chế sử dụng nhiều phương thức thanh toán khác nhau
Việc sử dụng nhiều phương thức thanh toán không chỉ gây khó khăn cho việc quản lý tài khoản, mà còn có thể làm giảm uy tín của tài khoản trong mắt TikTok. Hệ thống quảng cáo của TikTok đánh giá cao tính ổn định và minh bạch trong các giao dịch. Nếu liên tục thay đổi hoặc sử dụng nhiều phương thức thanh toán, tài khoản của bạn có thể bị đánh dấu là hoạt động có hành vi đáng ngờ
Xem thêm: Chạy Quảng Cáo Tiktok Có Bị Flop Không | Tiktok Marketing
