1. Không biết bắt đầu từ đâu
Những bước đi đầu tiên để bắt đầu một công việc gì thì kế hoạch là điều không thể bàn cãi. Marketing cũng vậy, nhưng đa số các chủ sở hữu doanh nghiệp hay những người có vai trò đưa ra quyết định lại lúng túng không biết bắt từ đâu. Những kiến thức hay công việc họ đề ra được góp nhặt thông tin từ nhiều nguồn khác nhau và phát triển một cách tự phát.
Từ đó một kế hoạch lan man và không đi đúng hướng được hình thành.
VD: để thường sẽ bắt đầu tuyển dụng nhân sự phụ trách mảng marketing nhưng lại không xác định rõ nhân sự đó sẽ làm công việc gì: xây dựng kế hoạch, triển khai marketing hay khởi chạy một vài công cụ marketing? Hay thâm chí các doanh nghiệp sẽ tuyển dụng một nhân sự “vít ads” để bắt đầu xây dựng marketing.
2. Lầm tưởng về marketing
Đa số các thông tin hay kiến thức marketing hiện tại ở thị trường Việt Nam thường sẽ hướng người xem đến các công cụ marketing hoặc những lý thuyết thiếu thực tiễn. Nó không sai nhưng đó chỉ là một phần của công cụ marketing
Từ những thông tin hay kinh nghiệm góp nhặt được sẽ làm cho các doanh nghiệp mắc phải những lầm tưởng về marketing, từ đó triển khai công việc thiếu tính đồng bộ, tốn kém chi phí, không có sự phát triển hoặc không thể phát triển dài hạn.
VD: rất nhiều shop bán lẻ họ làm tốt một trong các vấn đề như sản phẩm, nguồn hàng, hình ảnh sản phẩm và họ bắt đầu triển khai facebook ads. Từ những vấn đề họ làm tốt ban đầu dẫn đến kết quả tốt khi triển khai facebook ads. Khi mà các doanh nghiệp nhìn vào một khía cạnh (có thể nhìn thấy được) vô tình sẽ lầm tưởng rằng các công cụ quảng cáo (ads) là marketing.
3. Đầu tư không đúng mức
Rất nhiều doanh nghiệp có tuổi đời hay doanh nghiệp mang tính chất/mô hình kinh doanh mang tính truyền thống, đã có doanh thu và bộ máy kinh doanh ổn định. Nhưng đến hiện tại, khi họ bị các doanh nghiệp có cách làm mới cạnh tranh khốc liệt thì bắt đầu có sự quan tâm nhất định đến marketing online hay kinh doanh trên thị trường online
Khi triển khai marketing các doanh nghiệp nêu trên lại không biết được tầm quan trọng của marketing là như thế nào, phải đầu tư ra sao, dẫn đến đã triển khai marketing nhiều năm nhưng gần như vẫn là một con số không tròn trĩnh
Các doanh nghiệp có thể đầu tư cho hệ thống kinh doanh (cái mà họ đã quen thuộc thấy được hiệu quả) một ngân sách rất lơn, nhưng lại đầu tư cho marketing một khoản ngân sách hạn hẹp
VD: Khi triển khai, dù đã có những nhân sự trình bày cho họ một kế hoạch chi tiết và chính xác nhưng vẫn không hiểu được một bộ nhận diện thương hiệu có giá trị và tầm quan trọng như thế nào trong quá trình marketing. Từ đó khi nhân sự trình một tờ trình ngân sách họ lại cho rằng đó là lãng phí và không cần thiết.
4. Bỏ qua các vấn đề liên quan khác
Marketing là quan trọng nhưng nó không thể giúp doanh nghiệp bán được bất cứ sản phẩm dịch vụ nào. Giống như kinh doanh thì marketing cũng bị ảnh hưởng từ nhiều yếu tố khác như: sản phẩm (product marketing), chiến lược về giá, yếu tố thị trường,..
Vào những năm trước 2010, khi đó internet đang bắt đầu phát triển. Khi đó thị trường với mức cạnh tranh thấp “trăm người bán vạn người mua” thì có thể marketing hay quảng cáo có thể giúp doanh nghiệp bán được sản phẩm/dịch vụ một cách dễ dàng. Nhưng hiện tại khi thị trường đã cạnh tranh mạnh, nhiều doanh nghiệp trẻ có sự xây dựng bài bản về chiến lược. Thì những vấn đề tiên quyết đến hiệu quả kinh doanh và marketing vẫn là nghiên cứu sản phẩm, nghiên cứu thị trường, lựa chọn ngành nghề phù hợp.
Có thể có nhiều người đọc đến đây cho rằng “Sản phẩm tốt, giá cả cạnh tranh thì tôi cần gì đến marketing nữa”. Nhưng ở ngoài kia, thị trường phát triển không ngừng, có thể nói rằng doanh nghiệp nào cũng trang bị cho mình những sản phẩm dịch vụ/chất lượng với giá cả cạnh tranh nhưng họ vẫn đang phải loay hay duy trì sự sống cho doanh nghiệp.
