Có thể thấy trong thời đại 4.0, digital marketing đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của mọi doanh nghiệp. Để tận dụng tối đa tiềm năng của digital marketing, việc hợp tác hiệu quả với nhân viên digital marketing là vô cùng quan trọng. Làm thế nào để bạn có thể kết nối hiệu quả với đội ngũ nhân viên Digital Marketing của mình?
1. Đặt mục tiêu rõ ràng và thực tế
Trước khi bắt đầu bất kỳ chiến dịch nào, hãy cùng nhân viên của bạn xác định rõ mục tiêu cụ thể và các chỉ số đo lường hiệu quả (KPI).
Chỉ đưa ra những mục tiêu cụ thể cho từng hoạt động, chiến dịch. Ví dụ như
Nhưng hãy nhớ, mục tiêu là gì tuỳ theo chiến lược, kế hoạch, chiến dịch nhưng các mục tiêu phải rõ ràng và thật sự hợp lý.
2. Hiểu Rõ Về Các Công Cụ
Bạn nên hiểu biết cơ bản về các nền tảng như và công cụ, cũng như các khái niệm trong marketing nói chung và các công cụ nói riêng… Điều đó sẽ giúp bạn giao tiếp hiệu quả hơn với nhân viên, hiểu họ đang làm gì ..
Hãy cùng nhân viên của bạn thảo luận và đưa ra quyết định về việc lựa chọn công cụ và cách sử dụng công cụ sao cho phù hợp với chiến dịch doanh nghiệp của bạn.
3. Hãy Đánh Giá Hợp Lý
Hiện nay có rất nhiều người vẫn cho rằng bất cứ hoạt động nào cũng đánh giá trên con số, hay cụ thể là data, khách hàng. Thậm chí là đánh giá bằng tỷ lệ, phần trăm cố định. Nhưng thực tế marketing, quảng cáo còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như sản phẩm/dịch vụ, thời điểm, nội dung… nên để đánh giá hiệu quả công việc nhân viên digital marketing cần có cách đánh giá khách quan và hợp lý nhằm đảm bảo:
-
Tính khách quan
-
Đánh giá đúng năng lực
-
Tạo động lực làm việc cho nhân viên digital marketing
-
Tạo tinh thần đóng góp, xây dựng và phản biện của nhân viên digital marketing.
4. Xây dựng môi trường làm việc sáng tạo
Nhân viên digital marketing nói riêng và nhân viên marketing nói chung sẽ làm các công việc rất đặc thù như: làm việc với con số, làm việc với nội dung, làm việc bằng ý tưởng.. Đặc biệt là đặc thù về độ tuổi của nhân sự ngành marketing là các bạn trẻ
=> việc tạo môi trường làm việc năng động, sáng tạo và thân thiện là tôi quan trọng.
5. Giao tiếp hiệu quả - Nói ít, hiểu nhiều
Đối với nhân viên digital marketing, làm việc với các chiến dịch, công cụ marketing thì việc cần thời gian để tiếp cận khách hàng, xử lý các công cụ. Vì vậy hãy tìm cách giao tiếp hiệu quả, hỏi và trao đổi công việc đúng lúc đúng chỗ thay vì tìm cách “dí” hằng này, không những không mang lại hiệu quả mà còn phản tác dụng.
Xem thêm: Những điều cần lưu ý khi làm việc với nhân viên content
