Để có một chiến dịch marketing mang lại hiệu quả cao và lâu dài thì doanh nghiệp cần nên tránh xa những điều gây tổn hại đến sự bền vững này.
Cùng Neyul tìm hiểu xem đó là những điều gì nhé
1. Đặt mục tiêu quá cao
Đối với những doanh nghiệp vừa, nhỏ khi áp dụng một chiến dịch marketing đều đặt ra những mục tiêu khá cao, mong muốn vươn tầm hay intop cao ở lĩnh vực ngành, doanh thu trăm tỷ,...
Hãy đặt những mục tiêu lâu dài, hiện tại chỉ nên hướng tới những mục tiêu vừa đủ như thu hút khách hàng, nhận diện thương hiệu,...để đặt nền móng vững chắc cho những mục tiêu lâu dài trong tương lai.
2. Đổ tiền vào marketing vô tội vạ
Không phải tất cả các kênh đều phù hợp với sản phẩm hay khách hàng mục tiêu. Mỗi kênh sẽ có những tệp khách hàng riêng và những sản phẩm đặc thù phải có những kênh marketing riêng.
Nên chọn lọc và tìm hiểu rõ ràng những kênh marketing nào là chủ lực và hỗ trợ hay không cần thiết phải chạy marketing để tránh đổ tiền vào những kênh không mang lại lợi ích.
3. Tạo nội dung “bẩn” để thu hút khách hàng
Hiện thực là ngày nay có rất nhiều doanh nghiệp dùng chiêu trò tạo drama gây tranh cãi nhằm mục đích hướng người xem chú ý đến doanh nghiệp nhiều hơn. Truyền thông bẩn là con dao 2 lưỡi, dựa vào cách khai thác những chủ đề mang tính nhạy cảm, gây sock hoặc sử dụng những ngôn từ không phù hợp để tăng mức độ phủ sóng, tăng lượt tương tác mạnh và thu hút một lượng lớn người dùng truy cập vào trang website. Tuy để lại sự gợi nhớ nhưng lại gây ấn tượng xấu trong mắt người xem.
4. Sử dụng các thủ thuật về công cụ marketing
Nhiều doanh nghiệp mong muốn sở hữu lượng follow lớn và traffic cao, nhưng lại không đánh giá được liệu những con số đó có thực sự mang lại giá trị cho hoạt động kinh doanh hay không. Vì thế, không ít đơn vị chọn cách "làm màu" cho các kênh marketing bằng cách mua lượt like, buff follow TikTok, tăng người theo dõi Instagram...
Tuy nhiên, việc chạy theo các chỉ số ảo này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển bền vững của kênh khi nền tảng siết chặt chính sách hoặc thay đổi thuật toán, dễ dẫn đến tình trạng flop. Tương tự, một số marketer còn tìm cách “gian lận” thuật toán Google bằng các công cụ thao túng thứ hạng tìm kiếm để nhanh chóng đưa website lên top. Thế nhưng, những cách làm này thường chỉ mang lại hiệu quả ngắn hạn, không bền vững. Không chỉ vậy, trên nhiều nền tảng, còn xuất hiện tình trạng tạo ra các lượt tương tác, lượt mua ảo nhằm đánh lừa người tiêu dùng.
Dù vậy, tùy vào mục tiêu ngắn hạn của từng chiến dịch marketing, đôi khi việc sử dụng dịch vụ tăng like, buff follow Tiktok hay traffic user trong SEO vẫn có thể cân nhắc. Điều quan trọng là marketer cần lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ uy tín để hạn chế rủi ro và tác động tiêu cực lâu dài.
Đối tác AppTangLike là một tron những lựa chọn nếu Neyul cần mua các chỉ số đối với các chiến dịch trong ngắn hạn.
5. Áp dụng quy trình rập khuôn vào quy trình marketing
Mỗi doanh nghiệp đều có những đặc thù riêng với những điểm khác về sản phẩm, dịch vụ, khách hàng mục tiêu, văn hóa, nguồn lực tài chính. Việc áp dụng máy móc, rập khuôn từ các quy trình bên ngoài vào marketing mà không tìm hiểu kỹ lưỡng sẽ gây tốn nhiều chi phí, lãng phí thời gian và không mang lại kết quả cao.
6. Lạm dụng quảng cáo
Việc làm dụng các hình thức quảng cáo là một “con dao 2 lưỡi” trong marketing, việc gửi quá nhiều quảng cáo qua email, điện thoại hay trên các trang social gây sự nhàm chán, tạo cho khách hàng cảm giác bị làm phiền, làm giảm đi tính hiệu quả của chiến dịch marketing → có thể bị khách hàng cho vào mục spam hoặc có xu hướng bỏ qua thông tin.
Hiện nay thị trường càng rộng và khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn, doanh nghiệp nên tập trung vào xây dựng những nội dung quảng cáo chất lượng, mang tính cá nhân và có tính thiết thực, phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
7. Đạo nhái hình ảnh, nội dung
Việc sử dụng những hình ảnh, nội dung của doanh nghiệp khác để làm hình ảnh, nội dung cho mình làm giảm đi độ tin cậy của doanh nghiệp, nó chỉ mang lại hiệu ứng thời gian đầu nhưng khi không mang lại được hiệu quả lâu dài.
Người làm marketing, đặc biệt là chủ doanh nghiệp, cần có một cái nhìn tổng quan, một tư duy rõ ràng – hiểu marketing không chỉ là chạy quảng cáo, mà là cả một hệ thống từ chiến lược, đến thương hiệu, đến sản phẩm, nội dung, kênh phân phối...
Mặc dù mới xuất hiện và phát triển mạnh mẽ chỉ trong vòng 5 năm qua, ngành thiết kế UX/UI Design tại Việt Nam đã chứng kiến sự ra đời của nhiều công ty agency uy tín.
