Vào những dịp lễ lớn các doanh nghiệp có các mặc hàng đặc thù như hoa, lễ phục,...cần đẩy mạnh marketing vào dịp lễ để thúc đẩy hành vi mua hàng của khách hàng. Vậy vào những dịp lễ lớn thì doanh nghiệp cần lên kế hoạch như thế nào để thu hút khách hàng.
1. Ý tưởng mới - sáng tạo (big idea cho chiến dịch)
Đối với những ngày lễ mang tính quan trọng, về đất nước, về quốc gia thì việc khách hàng lựa chọn những sản phẩm phù hợp cho những ngày trọng đại này rất kỹ lưỡng.
Các mặt hàng thường mạnh về những ngày lễ này thường là về hoa, về thời trang đặc biệt là theo phong cách trang nghiêm, basic nhưng không kém phần thanh lịch hoặc là về áo dài, làm bảng hiệu, băng rôn,...
Vì vậy những marketer nên tìm hiểu kỹ về sản phẩm/dịch vụ của mình và đề xuất ra những ý tưởng sáng tạo mới.
2. Thời gian chuẩn bị chiến dịch
Vì những ngày lễ chỉ diễn ra duy nhất một ngày nên việc chuẩn bị sớm kế hoạch marketing là điều cần thiết. Để chuẩn bị cho một big idea mới và chỉnh chu, đạt được hiệu quả cao thì cần ít nhất khoảng một tháng, ngoài ra việc thực hiện chiến dịch marketing sớm cũng giúp cho việc truyền tải thông điệp dễ dàng khắc sâu vào tâm trí khách hàng.
3. Cần chuẩn bị những gì để chiến dịch diễn ra đạt hiệu quả?
Chuẩn bị quà tặng
Vào những ngày lễ khách hàng thường có xu hướng mua để tặng, nên việc chú trọng vào hình thức của hộp quà rất quan trọng. Marketer cần
Đóng gói
Cần đưa ra những ý tưởng mới về việc đóng gói sản phẩm giúp cho khách hàng cảm thấy mới mẻ hơn trong quá trình chọn mua sản phẩm
Phương tiện giao hàng
Đối với những khách mua hàng từ xa thì sao? Vì họ không có thời gian để quà nên họ lựa chọn hình thức đặt online, giao tận nhà hoặc là cần gấp thì doanh nghiệp cũng phải có những phương án như giao hàng hỏa tốc trong thành phố hoặc sử dụng bên giao hàng thứ ba để đáp ứng nhu cầu khách hàng
Kênh marketing
Vào những dịp lễ quan trọng thì việc marketing trên các kênh social như: Facebook, Instagram, Tiktok,...sẽ ít hơn vì không phải sản phẩm nào cũng phù hợp để quảng cáo.
Theo đó các chiến dịch trên các kênh social có thể triển khai như:
-
Cập nhật “nhận diện” của doanh nghiệp trên các nền tảng sao cho phù hợp với không khí dịp lễ
-
Chia sẻ những hình ảnh/câu chuyện/video kỷ niệm
-
Tổ chức các mini game về các dịp lễ
-
Tổ chức quà tặng cho các bạn có ngày sinh trong tháng có ngày lễ
Ngoài ra, còn có thể triển khai những hình thức quảng cáo khác như:
Ngân sách
Để duy trì hoạt động của các kênh marketing mà doanh nghiệp lựa chọn để triển khai chiến dịch sớm dịp lễ thì cần đảm bảo nguồn ngân sách đủ lớn. Việc phân bổ nguồn ngân sách hợp lý giúp doanh nghiệp không lãng phí tài chính và mang lại hiệu quả cao
Xem thêm: Ngân sách marketing như thế nào là hợp lý
Hệ thống phần mềm/ quản lý bán hàng
Vào những ngày lễ thì số lượng khách hàng rất đông đòi hỏi các phần mềm quản lý bán hàng phải chú ý để phần mềm được chạy mượt hơn, tải nhanh, tránh để ảnh hưởng đến tâm lý và hành vi mua của khách hàng.
Xem thêm: Kế hoạch marketing cho dịp Tết
